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डिजिटल मार्केटिंग परिवर्तनों के लिए कोई अजनबी नहीं है, खासकर 2020 जैसे एक साल बाद।
हमें अपने पैर की उंगलियों पर रहना है अगर हम एल्गोरिदम और नियमों के कभी न खत्म होने वाले परिवर्तनों से प्रासंगिक बने रहना चाहते हैं – और इसका एक हिस्सा खुद को सफलता के लिए प्रेरित करना है।
2021 में डिजिटल मार्केटिंग कैसी दिखने वाली है?
हमारे पास 14 डिजिटल विपणक थे, जो हमें बताते हैं कि वे क्षितिज पर क्या देखते हैं, इसलिए हम सभी तदनुसार योजना बना सकते हैं और सगाई, क्लिक, और रूपांतरण का एक शानदार वर्ष हो सकता है।
यहां 2021 के लिए डिजिटल मार्केटिंग के 13 सबसे अच्छे दिमागों की भविष्यवाणी की गई है।
डैन डिलन, मार्केटिंग के उपाध्यक्ष मोबाइल का खुलासा
महामारी के रूप में, दुकानदारों, रात्रिभोज, पर्यटकों और सभी प्रकार के उपभोक्ताओं को OUT जाने वाले हैं। और जब वे जाते हैं, वे बड़े जा रहे हैं। मार्केटर्स को यह जानना होगा कि उनके आदर्श ग्राहक कहां जाते हैं, कितनी बार वे जाते हैं, वे प्रतियोगियों से खरीदारी कर रहे हैं – जितना वे ऑफ़लाइन उपभोक्ता यात्रा के बारे में जान सकते हैं। उन दर्शकों तक पहुंचना व्यावसायिक विकास के लिए महत्वपूर्ण होगा और 2021 विजेताओं को पिछड़ों से अलग करेगा।
हमने 2020 में ऑनलाइन एक बड़े पैमाने पर बदलाव देखा क्योंकि किसी के पास कोई विकल्प नहीं था, अब 2021 में उन लोगों के पास विकल्प हैं। पहला है इसे विंग करना, और यह सोचना कि वे जानते हैं कि वे क्या कर रहे हैं, दूसरा प्रशिक्षित या आउटसोर्स करना है जो वे सुनिश्चित करने के लिए कर रहे हैं कि वे नए सामान्य से लाभ उठा रहे हैं। एक या दूसरे के बिना, व्यवसाय अंततः विफल हो जाएंगे, जो मुझे दुखी करता है। 🙂
कासिम असलम, संस्थापक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी समाधान 8
जिस तरह से विज्ञापनदाताओं को लक्षित करने और संभावनाओं को ट्रैक करने में सक्षम है, गोपनीयता पर भारी और व्यापक जोर को बदलने (और महत्वपूर्ण रूप से रोकना) जा रहा है। यह ऑनलाइन विज्ञापन के इतिहास में पहली बार हो सकता है कि हम वास्तव में डेटा को पकड़ने और उपयोग करने की हमारी क्षमता के मामले में पीछे की ओर चले गए हैं। मेरा मानना है कि यह ऑनलाइन विज्ञापनों में उपयोग किए जा रहे रचनात्मक की गुणवत्ता के साथ-साथ संपूर्ण उपयोगकर्ता यात्रा (न केवल रूपांतरण घटना) की निगरानी और अनुकूलन करने की आवश्यकता पर भारी जोर देने वाला है। विज्ञापनदाताओं को बाहरी मूल्यों (जैसे जनसांख्यिकीय जानकारी) पर अधिक भरोसा करने के बजाय आंतरिक मूल्यों (जैसे उपयोगकर्ता व्यवहार और कार्रवाई) के माध्यम से संभावनाओं को प्राप्त करने के लिए काम करने की आवश्यकता है। ग्राहक मूल्य यात्रा बस इतना अधिक महत्वपूर्ण हो गया!
रोस हेन्नेबेरी, संस्थापक में theCLIKK.com
हम Facebook / Google विज्ञापन के एकाधिकार में दरार देखना शुरू कर देंगे क्योंकि Amazon Google खोज विज्ञापनों और Spotify, TikTok, Reddit, Pinterest जैसे नेटवर्क से हिस्सेदारी चुराना जारी रखता है, सेवा करने वाले विज्ञापनों में अधिक कुशल हो जाते हैं। ये छोटे नेटवर्क केवल सीपीएम मॉडल के बजाय दर्शकों के लक्ष्यीकरण, स्व-सेवा विज्ञापन प्लेटफार्मों और लागत-प्रति-अधिग्रहण (CPA और CPL) उद्देश्यों के क्षेत्रों में आगे बढ़ रहे हैं। 2021 इन छोटे विज्ञापन प्लेटफार्मों में से कुछ में अपने पैर की उंगलियों को डुबोने और परीक्षण शुरू करने के लिए एक अच्छा वर्ष है।
राहेल पेडरसन, सलाहकार और रणनीतिकार वायरल टच और सोशल मीडिया यूनाइटेड
2021 सोशल मीडिया और मार्केटिंग पर एक बिल्कुल नया रूप है। विकास, कठिनाई और अस्तित्व के कई वर्षों के बाद (कई लोगों के लिए), लोग एक नए स्तर पर प्रामाणिकता का अनुभव करने के लिए तैयार हैं। यहां इसे लागू करने का तरीका बताया गया है: सब कुछ इरादे से उपजा है।
यह अजीब लगता है, लेकिन यह वास्तव में अविश्वसनीय रूप से पाया जाता है।
उस इंस्टाग्राम पोस्ट के साथ आपका इरादा क्या है? बिक्री या सेवा? आपके YouTube वीडियो के पीछे क्या इरादा है? वैनिटी मेट्रिक्स या मूल्य? टिप्पणियों के जवाब के लिए आपका इरादा क्या है? जुड़ाव या संबंध?
सामग्री का एक टुकड़ा बनाने से पहले अपने इरादे के साथ शुरू करने से, आपके प्रशंसकों / अनुयायियों को आपके और आपके ब्रांड की प्रामाणिक देखभाल महसूस होगी। क्लबहाउस और टिकटॉक जैसे नए प्लेटफार्मों का विरोध करने के बजाय, यह दिखाने के इरादे से झुकें कि आपके ग्राहक कहां हैं।
यहां इरादों के लिए कुछ शुरुआती बिंदु और विचार दिए गए हैं:
- हमारे प्रशंसकों और अनुयायियों की गहराई से सेवा करने के लिए।
- हमारे ग्राहकों को उन समाधानों की पेशकश कर दर्द / हताशा से बाहर निकलने में मदद करने के लिए जो वास्तव में उनकी मदद करते हैं।
- हमारे फैनबेस को अधिक गहराई से समझने और उनकी जरूरत को पूरा करने के लिए। उन मुद्दों पर प्रकाश डालना जो हमारे लोगों के लिए मायने रखते हैं।
अपने विपणन के लिए इस भविष्यवाणी को लागू करें, और अपने प्रशंसकों / अनुयायियों को देखें ताकि आपका इरादा महसूस हो।
नथाली लुसिएर, के संस्थापक AccessAlly
2020 में, AccessAlly में हमने दुनिया भर में COVID-19 लॉकडाउन के कारण ऑनलाइन पाठ्यक्रम और सदस्यता साइटों का निर्माण करने वाले फेस-टू-फेस ट्रेनर्स, एसोसिएशनों और व्यापार मालिकों की एक बड़ी लहर देखी।
2021 में, इन नए खनन ऑनलाइन व्यवसायों को और अधिक परिष्कृत मिलेगा, और इसके द्वारा खुद को अलग करने के तरीके खोजेंगे:
- बेचनाबल्क कोर्स लाइसेंसिंग", जहां एक कोर्स निर्माता कंपनी के लिए एक कार्यक्रम में कई सीटें बेच सकता है और अपनी बौद्धिक संपदा के लिए अधिक कमा सकता है, जहां वे व्यक्तियों को पाठ्यक्रम बेच सकते हैं।
- फ़ाइटिंग जूम की थकावट शॉर्ट एक्शनेबल सेल्फ-लर्निंग वीडियो, और मंचों और स्लैक समूहों के माध्यम से अतुल्यकालिक संचार।
- मार्केटिंग करते समय, उपयोगकर्ता की गोपनीयता को चैंपियन बनाना फ़ेसबुक रिटारगेटिंग पिक्सल को हटाना, और Google Analytics से गोपनीयता-प्रथम कंपनियों की तरह स्विच करना थाह लेना।
- पुरस्कार कार्यक्रम बनाना और संघर्षरत सदस्यता सदस्यों को वित्तीय विराम देना, लोगों को पहले रखना और समग्र रूप से समुदाय का समर्थन करना।
हालांकि यह कहना मुश्किल है कि जब सबकुछ "सामान्य हो जाएगा", जैसा कि विपणक जानते हैं कि लंबे समय तक कुछ भी नहीं रहता है।
यही कारण है कि मुझे लगता है कि 2021 वह वर्ष होगा जिसमें ऑफलाइन कारोबार को ऑनलाइन मार्केटिंग सीखने के लिए मजबूर किया गया था, उनके प्रयासों पर वापसी देखने को मिल रही है।
कुछ लोग प्रीमियम के लिए व्यक्तिगत रूप से फिर से खुलने का विकल्प चुन सकते हैं, लेकिन जो यह पता लगाते हैं कि दुनिया भर के ग्राहकों के साथ कैसे जुड़ना है, वे संभवतः अपनी पहुंच और राजस्व को ऑनलाइन रखने का फैसला करेंगे।
मेरा मानना है कि 2021 पेड सोशल खर्च के लिए चैनल डायवर्सिफिकेशन का वर्ष होगा। ऐतिहासिक रूप से, ईकामर्स ब्रांडों के अधिकांश विज्ञापन बजट फेसबुक और इंस्टाग्राम विज्ञापन की ओर चले गए हैं। हालाँकि, iOS 14 के साथ अगले साल आने वाले सभी परिवर्तन, फेसबुक के ट्रैकिंग, लक्ष्यीकरण और रिपोर्टिंग पिछले वर्षों की तरह प्रभावी नहीं हो सकते हैं। मेरा मानना है कि यह ब्रांड स्नैपचैट, टिकटॉक और पिन्टरेस्ट जैसे चैनलों को अधिक गंभीरता से देखने वाले ब्रांड होंगे। विशेष रूप से स्नैपचैट पर विज्ञापन तकनीक अधिक उन्नत हो रही है और कई ब्रांड स्नैपचैट पर इसी तरह के रिटर्न देख रहे हैं जैसा कि वे फेसबुक पर करते हैं, इसलिए मेरा मानना है कि अगले साल स्नैपचैट को समर्पित कई और मार्केटिंग खर्च होंगे।
मारिसा मुर्गट्रोयड, संस्थापक और सीईओ अपना संदेश जियो
मेरे पास इस वर्ष के लिए दो पूर्वानुमान हैं!
गिरावट "इंटरनेट मध्य वर्ग।"
जैसा कि अक्सर होता है जब बाजार अधिक भीड़ और अधिक परिष्कृत हो जाते हैं, कुछ लोग जीत जाते हैं और कुछ लोग हार जाते हैं। क्योंकि अधिक अवसर के साथ, अधिक प्रतिस्पर्धा आती है। और प्रतिस्पर्धा कभी भी सभी प्रमुख ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म – विशेष रूप से Google, फेसबुक और इंस्टाग्राम पर फ़र्ज़ी नहीं रही है। किसी से भी पूछें जो फेसबुक विज्ञापन एजेंसी चलाता है और वे आपको बताएंगे कि विज्ञापन खर्च (ROK) पर महत्वपूर्ण रिटर्न प्राप्त करना कठिन और कठिन हो रहा है। मैं अक्सर अपने छात्रों को बताता हूं कि उन्हें कोई भी वास्तविक रिटर्न देखने से पहले फेसबुक विज्ञापनों पर कम से कम $ 10K (यदि पूरी तरह से अधिक नहीं) उड़ाने के लिए तैयार रहना होगा। वही Google के पहले पृष्ठ पर सूचीबद्ध होने या सोशल मीडिया पर विचार, क्लिक और टिप्पणियां प्राप्त करने के लिए जाता है … जबकि यह अभी भी संभव है, यह अकेले प्रतिभा और करिश्मा पर "भाग्यशाली" पाने के लिए कठिन और कठिन है। आपको एक अत्यधिक विशिष्ट कौशल सेट विकसित करना होगा और प्रत्येक प्लेटफॉर्म को उसके विशिष्ट एल्गोरिदम को देना होगा। जिसका अर्थ है कि, कुछ उल्लेखनीय अपवादों के साथ, व्यवसाय और व्यक्ति जिनकी गहरी जेब, गहरे संबंध या गहरी मार्केटिंग चोप्स इंटरनेट जीत रहे हैं … और बीच में ही गिरावट आ रही है। बड़े खिलाड़ी या तो बड़े हो रहे हैं या मैदान में कदम रख रहे हैं क्योंकि प्रेमी नए प्रतियोगियों को उनकी जगह लेने के लिए बेंच पर छलांग लगाते हैं। निराशा न करें – यदि आप इस लेख को पढ़ रहे हैं – आपके पास अभी भी बेंच पर जाने का अवसर है यदि आप कौशल को सीखने के इच्छुक हैं जो आपको ऑनलाइन सफल होने की आवश्यकता है – न केवल प्रतिभा और करिश्मा के माध्यम से, बल्कि स्मार्ट के माध्यम से और प्रेमी।
द डेथ ऑफ द डब्बल
अधिक अवसर और अधिक प्रतिस्पर्धा के साथ, यह केवल खेल खेलने के लिए पर्याप्त नहीं है। आपको जीतने के लिए गेम खेलना होगा। इतनी प्रतियोगिता और अपने दर्शकों को ऑनलाइन खोजने में चुनौती के साथ, आपको सफल होने के लिए बेंच पर एक जगह लेने और उसमें सफल होने के लिए सभी को दोगुना करना होगा। क्योंकि मध्य निकल रहा है, इसलिए शुरुआती गेट पर रुकना आसान है, खासकर यदि आप 100% अंदर नहीं हैं। यदि आप पूरी तरह से संरेखित नहीं हैं और आपके निशान पर है, तो आप इसे बेंच पर नहीं बना पाएंगे। तो एक तरफ पुराने गार्ड नीचे की ओर बढ़ रहे हैं और नए स्पॉट खुल रहे हैं, और दूसरी तरफ उन स्पॉट्स को हथियाना कठिन हो जाता है जब तक कि आप विशेषज्ञ (ट्रेंड # 2) और वास्तविक इंटरनेट मार्केटिंग सेवी (ट्रेंड # 4) विकसित न करें। इंटरनेट एक ऐसी जगह हुआ करता था जहाँ एक "नौसिखिया" रातों रात "इंटरनेट प्रसिद्ध" बन सकता था। और जबकि यह अभी भी संभव है … यह अब वास्तविक प्रतिबद्धता लेता है और दर्शकों को बनाने और आपके व्यवसाय को ऑनलाइन विकसित करने के लिए चॉप करता है। कोई चांदी की गोली नहीं है। आपको समय लगाना होगा, सफल होने के लिए सिद्ध रणनीतियों को सीखना होगा (या जैसा कि मैं कहना चाहता हूं, अपने व्यवसाय के प्रयोग प्रयोगशाला में वैज्ञानिक बनें) और सभी में जाएं।
स्कॉट देसग्रोसिलियर्सके सी.ई.ओ. दुष्ट रिपोर्ट
Apple बनाम Facebook युद्ध में फेसबुक विज्ञापनदाताओं के लिए भूकंपीय परिवर्तन होने जा रहे हैं। हम "भविष्य की ओर वापस" जा रहे हैं, जहां विज्ञापनदाताओं को फेसबुक को एक यातायात स्रोत के रूप में उपयोग करने की आवश्यकता होगी, लेकिन रिपोर्टिंग सटीकता पर भरोसा, सत्यापन या गणना करने में पूरी तरह से असमर्थ हैं।
2021 में अपने विपणन में निजीकरण को शामिल करने के लिए एक बड़ा अवसर है। लेकिन किसी भी प्रकार का निजीकरण नहीं। "एल्गोरिथ्म वैयक्तिकरण" के रूप में जाना जाता है के प्रति एक बड़े पैमाने पर प्रतिक्रिया हुई है। यह तब होता है जब प्रमुख विज्ञापन नेटवर्क – जैसे फेसबुक और गूगल – हमारे पास मौजूद व्यवहार, सामग्री, विज्ञापन और उत्पादों को दिखाने के लिए भारी मात्रा में डेटा का उपयोग करते हैं, जो कि उनके एल्गोरिथ्म "सोचता है" हमें पसंद आ सकता है।
यह Q4 2020 में सामने आया है, जब Apple ने घोषणा की थी कि IOS 14.3 मानक गोपनीयता विशेषताओं के साथ आएगा, जिससे फेसबुक को अपने बिग डेटा एल्गोरिदम को खिलाने के लिए आपके "ऑफ प्लेटफॉर्म" व्यवहार को ट्रैक करने से रोका जा सकेगा।
Apple ने ऐसा क्यों किया? उपयोगकर्ता की मांग के जवाब में, स्वाभाविक रूप से। इस तथ्य को पूरा करने के लिए कि हम इंटरनेट के उपयोगकर्ता के रूप में, "रोबोट ओवरलोडर्स" नहीं चाहते कि हमें क्या पसंद है, क्या सोचना है, और क्या खरीदना है। एक ही समय में, डेटा, सूचना और ऑनलाइन के माध्यम से क्रमबद्ध करने के लिए विकल्पों की विशाल मात्रा के साथ, उपयोगकर्ताओं के रूप में हम अभी भी निर्णय लेने में मदद करने के लिए "जो मेरे लिए सही है" जब वह ऑनलाइन निर्णय लेने की बात करता है, तो अनुमान लगाने पर भरोसा करते हैं। यह वह जगह है जहाँ BIG वैयक्तिकरण का अवसर आता है। हालांकि लोग यह नहीं चाहते हैं कि "एल्गोरिथम वैयक्तिकरण" हमें बताए कि क्या करना है, हम वैयक्तिकृत अनुभव के ऑनलाइन सक्रिय रूप से (और जागरूक) होना चाहते हैं। इस बारे में चुनाव करने के लिए कि हम कौन सा कंटेंट देखना चाहते हैं और कौन से उत्पाद खरीदना चाहते हैं। इसे "इंटरएक्टिव पर्सनलाइजेशन" के रूप में जाना जाता है। जहां उपयोगकर्ता को अपनी पसंद को ऑनलाइन व्यक्त करने पर एक CHOICE, और AGENCY दिया जाता है। दूसरे शब्दों में, विकल्पों के बजाय एल्गोरिथम बनाया जा रहा है, इसके बिना हमें इसके बारे में पता चल रहा है … पर्दे के पीछे अपने आगंतुकों को पार्टी में शामिल करने का बड़ा अवसर है। सामरिक रूप से इसका क्या मतलब है: उन्हें सवालों के जवाब देने के लिए आमंत्रित करें जब वे आपकी वेबसाइट पर आते हैं ताकि आप उन्हें उन सवालों के जवाब के आधार पर सही सामग्री या सही उत्पाद दिखा सकें। दूसरे शब्दों में, "क्विज़ फ़नल" के रूप में जाना जाता है। हमने हाल ही में 55 दिनों से कम समय में $ 8.59M से अधिक उत्पादन करने के लिए इस रणनीति का उपयोग किया है।
और हजारों उद्यमी इस रणनीति के साथ ग्राउंड जीरो से लॉन्च करने से लेकर हर दिन सैकड़ों लीड और कस्टमर्स पैदा करने में कहीं न कहीं सफल रहे हैं।
यह एक ऐसी रणनीति है जिसे हम 2021 में सभी में शामिल कर रहे हैं, और यह बड़ी लड़ाई के खिलाफ बड़ी ताकत है, जो कि BIG TECH से लड़ रहा होगा – Apple, Facebook, Alphabet (Google), Amazon, और Microsoft जैसी कंपनियों के बीच। यह आपके व्यवसाय का नियंत्रण लेने का एक तरीका है, और अपने उपयोगकर्ताओं के लिए एक शक्तिशाली, वैयक्तिकरण अनुभव प्रदान करता है ताकि आप अंततः 2021 और उसके बाद में बेहतर और बेहतर SERVE कर सकें।
नताशा ताकाहाशीके सह-संस्थापक हैं बॉट्स का स्कूल
2021 में, हम उपयोग करने वाले व्यवसायों में सबसे बड़ी वृद्धि देखेंगे chatbot तिथि करने के लिए मार्केटिंग (मोबाइल संदेश सेवा ऐप के साथ AKA विपणन)
क्यों? क्योंकि व्यवसाय अब दुनिया के 3 सबसे बड़े मैसेजिंग ऐप पर विपणन कर सकते हैं: फेसबुक मैसेंजर, इंस्टाग्राम डीएम, व्हाट्सएप।
एक बाज़ारिया के रूप में, आप कर सकते हैं सूचियाँ बढ़ें मैसेंजर, व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम डीएम पर, और बातचीत को स्वचालित करें सैकड़ों उपयोग के मामलों के लिए।
2016 में, हमने देखा कि फेसबुक मैसेंजर बॉट के साथ मार्केटर्स को सक्षम करता है। मार्केटर्स के लिए वार्तालाप मनोविज्ञान को समझने के लिए मैसेंजर एक अविश्वसनीय गिनी पिग रहा है और एक बातचीत में लीड / ग्राहक क्या करना चाहते हैं।
अब, हम मैसेजिंग ऐप: मैसेंजर, व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम के साथ मार्केटिंग के अगले चरण तक लेवल पर आते हैं – सामूहिक रूप से और व्यक्तिगत रूप से।
यदि आप सोच रहे हैं कि आप अभी क्या कर सकते हैं … जनवरी 2021 तक, मैसेंजर बॉट आपके लिए पूरी तरह से उपयोग करने के लिए पहले से ही उपलब्ध हैं; इंस्टाग्राम डीएम बॉट्स निजी बीटा में हैं (वर्तमान में हम फेसबुक के साथ उपयोग के मामलों का परीक्षण कर रहे हैं); और व्हाट्सएप बॉट निजी बीटा में हैं (हम वर्तमान में फेसबुक के साथ उपयोग के मामलों का परीक्षण कर रहे हैं।)
2020 में तेजी से मोबाइल मैसेजिंग ऐप उपयोगकर्ताओं की संख्या में वृद्धि हुई है और वे हर रोज ऐप पर खर्च करते हैं। पहले से अधिक व्यवसायों को संदेश सेवा एप्स के माध्यम से संचार माध्यमों को खोलना पड़ता था जो उनके पास पहले नहीं थे, या वे व्यवसाय से बाहर नहीं गए थे।
भले ही आप संवादी विपणन के इस नए कौशल को सीखने के लिए व्यक्तिगत रूप से योजना नहीं बनाते हैं, आपको कम से कम यह समझने की आवश्यकता है कि यह कैसे काम करता है और कंपनी की विपणन प्रणाली में एक भूमिका निभाता है।
जब मैं 2021 में सफलता के बारे में सोचता हूं, मेरा मानना है कि मार्केटिंग की नींव और मूल बातें पर वापस जाना पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है क्योंकि ऑनलाइन स्पेस अधिक से अधिक संतृप्त हो जाता है। मुझे लगता है कि 2021 में आपकी विपणन सफलता के लिए महत्वपूर्ण 8 भविष्यवाणियां होंगी:
1. आपके ग्राहक मूल्य और आपके ग्राहक के औसत जीवन चक्र को जानने में अधिक महत्व होगा (यह उस समय से कितना समय लगता है जब वे पहली बार भुगतान करने वाले ग्राहक के रूप में आपकी सूची में शामिल होते हैं)। 2020 में, मेरी टीम और मैंने देखा है कि औसत ग्राहक जीवन शैली बढ़ रही है। यह डेटा कुंजी है क्योंकि यह आपकी रणनीति को चलाना चाहिए। यदि आप जानते हैं कि औसतन, आपकी किसी एक सूची में तीन महीने लगते हैं तो शुरू में आपकी सूची में शामिल होने से भुगतान करने वाला ग्राहक बन जाता है, तो आप अपनी मार्केटिंग रणनीति और उसके चारों ओर अनुमान लगा सकते हैं। आपके औसत ग्राहक मूल्य को जानना भी महत्वपूर्ण होगा क्योंकि विज्ञापन लागत में वृद्धि जारी है। आपको यह जानने की आवश्यकता होगी कि आप किसी लीड के लिए कितना भुगतान कर सकते हैं और फिर भी लाभदायक हो सकते हैं – और यदि आपको लगता है कि आप इस डेटा को खींचने के बाद लाभान्वित नहीं होने जा रहे हैं, तो इससे आपको अपने ग्राहक मूल्य को बढ़ाने के तरीकों को रणनीतिक बनाने में मदद मिलेगी।
2. वीडियो और इंस्टाग्राम रील्स मिसाल के तौर पर जारी रखने वाले हैं और उन विज्ञापनों की तुलना में बेहतर हैं जो छवियों का उपयोग करते हैं। पिछले कई महीनों से, मैंने देखा है कि लघु वीडियो या इंस्टाग्राम रील का उपयोग करने वाले विज्ञापन आधे में CPM (प्रति हजार इंप्रेशन की लागत) में कटौती कर रहे हैं। मुझे विश्वास है कि यह जारी रहेगा क्योंकि फेसबुक टिक टोक के साथ प्रतिस्पर्धा करने की कोशिश करता है।
3. फेसबुक समूह 2021 में मरना शुरू कर देंगे (यदि वे पहले से ही मृत नहीं हैं)। मैंने देखा है कि फेसबुक समूह के एक व्यवस्थापक के रूप में, आपके पोस्ट को केवल आपके समूह के सदस्यों के पदों के रूप में पहुंच और जुड़ाव का एक अंश प्राप्त होता है और ग्राहकों में परिवर्तित होने के लिए आपके फेसबुक समूह के सदस्यों को प्राप्त करना अधिक कठिन हो जाता है। यदि आप पहले से ही फेसबुक पर एक अत्यधिक व्यस्त समुदाय की स्थापना कर चुके हैं, तो मुझे लगता है कि आप ठीक होंगे, लेकिन मैं 2021 में स्क्रैच से एक नया समूह बनाने की कोशिश नहीं करूंगा। मुझे लगता है कि आपको इसके बजाय पॉडकास्ट, सगाई वीडियो जैसे लोगों के साथ जुड़ने और इंस्टाग्राम डीएम के माध्यम से पहुंचने, आदि के प्रत्यक्ष तरीकों में अधिक प्रयास करना चाहिए।
4. अपने वेबिनार के अनुभव को नवीन बनाना महत्वपूर्ण होगा। डिजिटल मार्केटिंग स्पेस वेबिनार के साथ बहुत अधिक संतृप्त है, जिनमें से कई समान टेम्प्लेट, सूत्र और पिचिंग तकनीकों का पालन करते हैं जो आपके दर्शकों ने शायद पहले सैकड़ों बार देखे हैं। यदि आप 2021 में अपने वेबिनार के साथ सफलता प्राप्त करना चाहते हैं और अपने दर्शकों को आपको बाहर निकालने से रोकते हैं, तो आपको अपने ग्राहक को लेने वाले अनुभव को नया करना होगा ताकि आप बाहर निकलने के बजाय बाहर खड़े रहें। आपको यह विचार करने की आवश्यकता होगी कि आप अपने दर्शकों के साथ अधिक कैसे जुड़ सकते हैं, आप उन्हें कैसे संलग्न कर सकते हैं, आप उन्हें कितनी मूल्यवान सामग्री प्रदान कर सकते हैं जो उन्हें कहीं और नहीं मिल सकती है। इसका मतलब यह हो सकता है कि इसे छोटा, लंबा, इसे एक कार्यशाला में बदलना, इसे पॉप-अप पॉडकास्ट श्रृंखला में बदलना, शीर्षक और सामग्री को नियमित रूप से ताज़ा करना, आदि।
5. अपने दर्शकों का पोषण करना बहुत महत्वपूर्ण हो जाएगा क्योंकि ऑनलाइन स्पेस अधिक से अधिक भीड़ हो जाता है। कुछ साल पहले की तुलना में वेबिनार, फ़नल और ऑनलाइन व्यवसायों में बहुत अधिक शोर है। इसका मतलब यह नहीं है कि सफलता पाना असंभव होगा, इसका मतलब यह है कि आपको अपने दर्शकों से जुड़ना होगा। ऐसा करने के लिए, आपको अपने दर्शकों को बेहद मूल्यवान सामग्री देने के लिए लगातार दिखाना चाहिए, जो उनके जीवन में प्रभाव डालता है। उन लोगों के लिए भी आपके पास एक ठोस पोषण रणनीति होनी चाहिए जो ब्रांड जागरूकता और दृश्यता सामग्री के माध्यम से अभी तक आपके बारे में / आपके ब्रांड के बारे में नहीं जानते हैं, इसके अलावा उन लोगों का पोषण भी करते हैं जो आपके बारे में पहले से जानते हैं, लेकिन आपके द्वारा अभी तक खरीदा नहीं गया है। क्यों? क्योंकि वहां बहुत बड़ा प्रतिशत लोग हैं जो आपकी सूची में शामिल होने जा रहे हैं, अपना वीडियो देखें, अपने पॉडकास्ट को सुनें, जो भी हो, लेकिन अभी तक ग्राहक नहीं हैं। आपको रणनीतिक रूप से उन लोगों का पोषण करना होगा और यदि आप चाहते हैं कि उन्हें परिवर्तित करना है तो उन्हें अपने प्रस्ताव पर वापस लाएं। यदि आप अपने दर्शकों को दिखाने के बारे में परवाह नहीं करते हैं और आप उन्हें सकारात्मक रूप से कैसे प्रभावित कर सकते हैं, तो आपको स्थायी सफलता नहीं मिलेगी।
6. आपको स्क्रॉल करने और रोकने के लिए अपने विज्ञापन को ताज़ा और नया करना होगा। आप केवल टेम्प्लेटेड चित्र और विज्ञापन प्रति नहीं डाल सकते – जिसने इसे नहीं काटा। आपको अपने विज्ञापनों में कनेक्शन, भावना, समुदाय और विश्वास पर ध्यान देने की आवश्यकता होगी और यदि आप अपनी प्रतिस्पर्धा से बाहर खड़े होना चाहते हैं और अपने आदर्श ग्राहकों और ग्राहकों को आकर्षित करना चाहते हैं, तो और भी अधिक गहराई तक जाएं।
7. ऑनलाइन कारोबार में तेजी जारी रहेगी। मुझे लगता है कि कोर्स की बिक्री और कोचिंग सेवाएं अगले साल बढ़ने जा रही हैं क्योंकि अधिक लोग ऑनलाइन बढ़ रहे हैं। सीओवीआईडी -19 महामारी की वजह से डिजिटल मार्केटिंग स्पेस में स्थापित होने वाले लोगों में से कई लोग ऐसे हैं जो अब सालों से पकड़ रहे हैं। अधिक लोग ज़ूम पर आ रहे हैं, दूरस्थ शिक्षा की खोज कर रहे हैं, अपने व्यवसाय को ऑनलाइन ला रहे हैं, फेसबुक विज्ञापनों का उपयोग कर रहे हैं, आदि मुझे लगता है कि बहुत से लोग पाठ्यक्रमों में निवेश करने जा रहे हैं जो उन्हें यह पता लगाने में मदद करने जा रहे हैं कि उन्हें क्या करने की आवश्यकता है ऑनलाइन सफलता और खुद के लिए एक नई वास्तविकता बनाएँ। इसलिए यदि आप 2021 में अपने दर्शकों की सेवा करने में सक्षम हैं, तो मुझे आपके व्यवसाय के लिए अपार सफलता मिलती है।
8. छोटी सामग्री कितनी अच्छी है इसका जीवन चक्र छोटा होगा। मुझे लगता है कि अगले साल कम से कम एक बार आपको अपनी मार्केटिंग, अपनी रणनीति और अपने संदेश को गंभीरता से देखना होगा, और आपके डेटा जो आपको बता रहे हैं उसके आधार पर पिवोट्स और जहां आवश्यक हो, बदलाव करें। हो सकता है कि चार साल पहले आप अपनी सामग्री को छह महीने से एक साल तक अपडेट न कर पाएं, लेकिन अब ऐसा नहीं है। जो लोग मूल्य, नवाचार, अद्यतन सामग्री और रचनात्मक के साथ कदम रखते हैं, और अपने दर्शकों के लिए उस सक्रिय और सुसंगत तरीके से दिखाते हैं, वे अगले साल सबसे अच्छा काम करेंगे।
2020 ने बहुत सारे व्यापार मालिकों को ऑनलाइन मजबूर किया। और आज ऑनलाइन किसी भी व्यवसाय को विकसित करने के लिए उपलब्ध सभी कई मुफ्त उपकरण, सोशल मीडिया अपनी प्रभावशीलता के मामले में शीर्ष पर साबित हुए हैं।
जब किसी व्यवसाय को विकसित करने के लिए इंस्टाग्राम का उपयोग करने की बात आती है (यकीनन दुनिया का # 1 सामाजिक ऐप और इसकी मूल कंपनी फेसबुक का प्रिय बच्चा), तो यहां मैं 2021 के लिए भविष्यवाणी करता हूं: फोटो-केवल फ़ीड आपके खाते की सगाई को मारते रहेंगे।
2016 में जो काम किया गया वह अब 2021 के लिए प्रभावी नहीं है। चला गया है पूरी तरह से प्रस्तुत या संपादित छवियों के दिन। इंस्टाग्राम अब फोटोग्राफरों के लिए अपनी तस्वीरें दिखाने के लिए एक जगह नहीं है, लेकिन वीडियो, मेम, जीवन और वास्तविकता टीवी जैसी कहानियों का एक सामग्री केंद्र है।
व्यवसायों को वीडियो पर लाने की आवश्यकता है। भले ही यह सिर्फ कैमरे पर आराम पाने के लिए 15 सेकंड की कहानी है। लेकिन कुंजी आज शुरू होनी है। क्योंकि ग्राहक उन ब्रांडों से खरीदते हैं जिन्हें वे एक कनेक्शन महसूस करते हैं और वीडियो उस कनेक्शन को बनाने का सबसे तेज़ तरीका है।
उन टूल को ढूंढें और उनका उपयोग करें जो सामग्री निर्माण को मज़ेदार और तेज़ बनाते हैं। यहाँ मेरे कुछ फव्वारे हैं:
- Canva for quot कार्ड और मेमे
- IGTV जैसे वीडियो के लिए कपिंग
- इंस्टाग्राम ऐप के बाहर रीलों बनाने के लिए InShot
इसके साथ ही, यदि आपके खाते को वीडियो हब में बदलने से डर लगता है, तो छोटे से शुरू करें: अपने आप को इंस्टाग्राम स्टोरीज पर फिल्माएं और फिर इंस्टाग्राम जैल पर जाएं। मुझे विश्वास है कि आप इंस्टाग्राम के इन दो फ्री टूल्स का उपयोग करके 2021 में तेजी से विकास देखेंगे।
माइक रोड्स, सीईओ वेब का जानकार
इस साल एक दशक क्या रहा। कोविद ने कई रुझानों को गति दी है, न कि कम से कम उपभोक्ता व्यवहार और इसके साथ, डिजिटल मार्केटिंग। लेकिन यह हमें ‘21 में कहां ले जाएगा और आपको अपने ग्राहकों की सर्वोत्तम सेवा के लिए किस पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता होगी?
मेरा मानना है कि आपके पास डिजिटल मार्केटर के रूप में आपके सामने तीन मुख्य विकल्प हैं:
डेटा: डेटा पक्ष में गहरा गोता लगाएँ, स्वचालन को समझें और जहां AI (और एमएल) मदद कर सकते हैं।
रचनात्मकता: प्रेरक प्रति में वास्तव में अच्छा है, मानव व्यवहार को प्रस्तुत करने और समझने में मदद करता है।
रणनीति: या दोनों विषयों से ऊपर बैठें। विभिन्न प्रकार के स्रोतों से जानकारी का संश्लेषण करने में सक्षम हों और उन्हें अपने निर्णय लेने में बुनें।
इस संक्षिप्त पूर्वानुमान पोस्ट के लिए, मैं डेटा पर ध्यान केंद्रित करूँगा और Google विज्ञापनों में नीचे आ जाऊँगा।
कम
’गोपनीयता’ की आड़ में भविष्य में आपके लिए कम और कम डेटा पर विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म जारी रखना अपेक्षित है। उदाहरण के लिए, Google अब आपको वह वीडियो नहीं बताता है, जो आपका YouTube विज्ञापन सिर्फ चैनल पर दिखाता है। और, सितंबर 2020 तक, उन्होंने खोज क्वेरी डेटा को नाटकीय रूप से कम कर दिया है जिसे आप एक्सेस कर सकते हैं।
निश्चित रूप से हम सभी कुछ समय के लिए जानते हैं कि ITP और कोई भी तृतीय-पक्ष कुकी हमारी ट्रैकिंग को प्रभावित नहीं करेगी और रीमार्केटिंग पर निर्भरता कम करेगी (क्या आप क्रिटो में शेयर खरीदेंगे?)। 2021 में संभवतः अन्य ट्रैकिंग विधियों (डिजिटल कूपन कोड्स के बारे में सोचें) के साथ-साथ मार्केटर्स में आजीवन मूल्य (LTV) जैसे दीर्घावधि, अधिक मूल्यवान मैट्रिक्स पर ध्यान केंद्रित किया जाएगा।
यदि आप पहले से ही अधिक / बेहतर प्रथम-पक्षीय डेटा प्राप्त करने पर ध्यान नहीं दे रहे हैं, तो जल्द ही शुरू करें।
पूर्वानुमान
हमें निकट भविष्य के बारे में बेहतर पूर्वानुमान (और निर्णय) करने के लिए हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले डेटा का उपयोग करने की आवश्यकता है। बीसीजी के अनुसार केवल 9% सीएमओ विपणन निवेश में 10% बदलाव के परिणाम का सटीक अनुमान लगा सकते हैं।
हमने निश्चित रूप से इस दिशा में अपनी एजेंसी, WebSavvy.com.au पर डैशबोर्ड और स्प्रेडशीट द्वारा प्रसन्न ग्राहकों के साथ एक बदलाव देखा है जो विभिन्न परिदृश्यों और ROAS, ROI और LTV में परिवर्तन का पूर्वानुमान लगाते हैं।
किसी विशेष चैनल में आपको अपने अगले $ 20,000 से मिलने वाले रिटर्न के बारे में कितना निश्चित है?
इंक्रीमेंटल
विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म की कोशिश और अनुकूलन की उम्मीद न करें तुम्हारी जल्द ही किसी भी समय लाभ अतिरिक्त लीड और बिक्री पाने के लिए अधिक खर्च करना हमेशा सबसे अच्छा तरीका नहीं होता है।
Google का छोटा प्रयोग किया गया 'प्रदर्शन नियोजक' बिंदु में एक मामला है। वे आपको लागत और रूपांतरणों के लिए संचयी चार्ट (जो हमेशा ऊपर और दाएँ जाते हैं) दिखाते हैं, लेकिन यदि आप अधिकतम लाभ चाहते हैं तो आपको वृद्धिशील लागत और राजस्व को समझना होगा। सुनिश्चित करें कि आपका औसत CPA केवल $ 50 से $ 52 तक जा सकता है, लेकिन अगर इसका मतलब है कि अगली लीड में वास्तव में आपकी लागत $ 250 है, तो क्या यह एक कामुक निवेश था?
Google ने हाल ही में खरीदारी अभियानों के साथ-साथ खोज के साथ काम करने के लिए इस उपकरण में सुधार किया, लेकिन दुर्भाग्य से उनके विज्ञापन एपीआई के माध्यम से प्रदर्शन नियोजक डेटा जारी करने की योजना नहीं है, इसलिए हमने आपको इसका उपयोग करने में मदद करने के लिए एक उपकरण बनाया है। अधिक जानने के लिए www.AgencySavvy.com/blog पर जाएं।
होशियार
Google, Google विज्ञापनों में tools स्मार्ट ’टूल की श्रेणी का उपयोग करने के लिए ब्रांडों और एजेंसियों को समान रूप से आगे बढ़ाता है। यह स्मार्ट बिडिंग 2 साल पहले की तुलना में उत्कृष्ट और बहुत मजबूत है, लेकिन जब तक आप मूल सिद्धांतों में महारत हासिल नहीं कर लेते, तब तक you स्मार्ट अभियानों ’जैसे उपकरणों का उपयोग करने से सावधान रहें।
(इस ब्लॉग के पाठक मेरे $ 299 के Google Ad Fundamentals पाठ्यक्रम को निःशुल्क प्राप्त कर सकते हैं यहाँ)।
कृत्रिम
हम सभी जानते हैं कि Google AI-पहली कंपनी है और संभवतः AI का सबसे बड़ा उपयोगकर्ता है, कम से कम चीन के बाहर। इसलिए उनसे अपेक्षा करते हैं कि वे हम पर और अधिक स्वचालन और एआई को लागू करना जारी रखेंगे।
सभी एआई बेशक खराब है। जीपीटी -3 (कम से कम, चेरी से चुने गए उदाहरण) जैसे मॉडल ने दिमाग की रचनात्मकता को दिखाया। यह अद्भुत चीजें कर सकता है (कोड लिखें, कविता, यहां तक कि गणित भी करें), लेकिन इसे 100% पर भरोसा नहीं किया जा सकता है और जब यह गलत हो जाता है, तो यह वास्तव में गलत हो जाता है। इसलिए UseBroca.com, Copy.ai और UseTopic.com जैसे टूल का इस्तेमाल आइडिया जनरेटर्स के रूप में करें, न कि अपनी टीम को बदलने के लिए।
और यदि SEO आपकी चीज़ है, तो इस पर नज़र रखें, क्योंकि प्राकृतिक भाषा के उत्तर, जैसे कि GPT-3 देने में सक्षम हैं, संभवत: जितनी जल्दी हम सोचते हैं, खोज की पूरी दुनिया को बदल देंगे।
सारांश
2021 कोई संदेह नहीं है कि हमारे लिए कई आश्चर्य हैं।
अपने समय के पुनर्निर्माण और तैयार करने के लिए उपयोग करें – जो भी आपने सोचा था कि 2030 तक ऐसा नहीं होगा, अब उसके लिए तैयार हो जाओ। भविष्य यहां है।
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