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यदि आप एक एजेंसी के मालिक हैं, तो आप शायद जानते हैं कि लीड्स को आने में मुश्किल हो सकती है। लोग आपके ठंडे ईमेल का जवाब देना बंद कर देते हैं, आपके विज्ञापन ट्रैफ़िक उत्पन्न नहीं करते हैं, और आपका फ़नल पहले से कहीं अधिक खाली होने लगता है।
यह एक निरंतर समस्या है जो एजेंसी के व्यवसाय को प्रभावित करती है, भले ही यह नहीं होना चाहिए। जब तक दुनिया बदल रही है और लोग चीजों को खरीद रहे हैं, तब तक मार्केटिंग की जरूरत हमेशा रहेगी। व्यवसाय, कोई फर्क नहीं पड़ता, अच्छा विपणन की जरूरत है और एक विपणन टीम को काम पर रखना अक्सर खर्च के लिए बहुत महंगा है। विपणन एजेंसियों की मांग निश्चित रूप से है।
और अगर आपको लगता है कि बहुत ज्यादा प्रतिस्पर्धा है, तो फिर से सोचें।
यदि आपने छोटे व्यवसायों और एजेंसियों की मात्रा के साथ गणित किया है जो आज मौजूद हैं, तो प्रति विपणन एजेंसी में लगभग 250,000 छोटे व्यवसाय होंगे। चारों ओर जाने के लिए पर्याप्त भावी ग्राहक हैं, फिर भी बहुत सारी मार्केटिंग एजेंसियों को अभी भी अपने फ़नल को भरने में परेशानी होती है।
तो, ऐसा क्यों है?
यह इसलिए नहीं है क्योंकि आप एक बुरे बाज़ारिया या बुरे विक्रेता हैं। फिर, अधिकांश नई और ऊपर से आने वाली एजेंसियों की यही समस्या है। यह सिर्फ इसलिए है क्योंकि इसके लिए कितना बाजार है, यह आमतौर पर है क्योंकि एजेंसियों के बारे में यह सब गलत हो रहा है …
जब तक आपके पास ग्राहकों की अविश्वसनीय संख्या नहीं है, आप अपना व्यवसाय प्राप्त करने के लिए केवल उन रेफरल पर निर्भर नहीं रह सकते हैं जहाँ आप इसे चाहते हैं। और यदि आपने किया है, तो नए सुराग खोजना समस्या नहीं होगी और आप जवाब के लिए वेब सर्फिंग नहीं करेंगे।
और दुर्भाग्य से, एक बड़े विज्ञापन बजट पर निर्भर, salespeople की एक टीम है, और एक बड़ा सोशल मीडिया के बाद अपने फ़नल भरने के लिए नहीं जा रहा है। वे निश्चित रूप से सड़क को नीचे लाने में आपकी मदद करेंगे, लेकिन वे शुरू करने की जगह नहीं हैं।
आप पहली बार भुगतान करने वाले ग्राहकों में अपने पूर्वेक्षण को अनुमान लगाने में सक्षम होने में सक्षम होंगे। जिस तरह के ग्राहक अधिक भुगतान करते हैं, उनके साथ काम करना आसान होता है, और आपको वह काम करने की अनुमति देता है जिसे आप वास्तव में करने में आनंद लेते हैं। आप बस एक साथ चलने वाले हिस्सों का एक गुच्छा नहीं फेंक सकते हैं और अपने सामने के दरवाजे पर योग्य लीड की उम्मीद कर सकते हैं – आपको वहां एक संगठित प्रणाली विकसित करने और उन्हें प्राप्त करने की योजना बनाने की आवश्यकता है।
एक बार जब आपके पास वह योजना होती है, तो आपको बस इतना करना होता है एक ग्राहकों में आदर्श संभावनाओं को चालू करने के लिए सरल प्रश्न। लेकिन फिर से, शुरू करने की जगह लोगों को दिलचस्पी लेने के लिए आपकी भविष्य कहनेवाला योजना के साथ है। एक योजना जो करेगी वास्तव में काम।
और एक बार आपके पास होने के बाद, आप न केवल अधिक ग्राहकों को लाने जा रहे हैं, बल्कि आप अपने ग्राहकों को अपना व्यवसाय बढ़ाने के लिए बेहतर तरीके से तैयार होने में मदद करने जा रहे हैं। आप उन्हें अपनी खुद की मार्केटिंग योजना तैयार करने में मदद करने जा रहे हैं जिससे वे अपने व्यवसाय पर नियंत्रण रख पाएंगे। फिर, जब आप उन्हें अपनी योजना को तैयार करने में मदद करते हैं, तो केवल एक चीज जो आपको करने की आवश्यकता है, वह है एक साधारण सवाल: "इसके साथ कुछ मदद चाहिए?"
यह वास्तव में उतना ही सरल है
अपनी एजेंसी के लिए एक योजना बनाना
संभावनाओं को ग्राहकों में बदलने की योजना बनाना स्पष्ट नहीं है। यह कठिन परिश्रम है, और यह स्वीकार करता है कि बहुत परीक्षण और त्रुटि हुई है। कुछ एजेंसियों के लिए, परीक्षण और त्रुटि की प्रक्रिया बहुत महंगी या बहुत समय लेने वाली बन सकती है। कुछ के लिए, यह तात्कालिक परिणाम नहीं देता है, और वे हतोत्साहित हो जाते हैं। या तो मामले में, वे अपनी पुरानी रणनीतियों पर वापस लौटते हैं जो थोड़े समय के लिए परिणाम उत्पन्न कर सकते हैं लेकिन अनिवार्य रूप से थोड़ी देर के बाद सूखी चलेंगे।
तो, सलाह का शब्द: निराश मत हो। एक योजना विकसित करना आवश्यक है और यह जानना है कि कहां से शुरू करना आधी लड़ाई है।
हमने सैकड़ों एजेंसियों को देखा है, इसलिए हम इस बारे में थोड़ा जानते हैं कि प्रक्रिया कैसे काम करती है – जिसका अर्थ है कि हम शुरू करने के लिए एक अच्छी जगह जानते हैं।
यहाँ DM पर, हम एजेंसी सेवाओं की पेशकश नहीं करते हैं, लेकिन हम उन बहुत सी एजेंसियों के साथ काम करते हैं जिन्हें हम जानते हैं और विश्वास करते हैं। इसका मतलब है कि हमें "पर्दे के पीछे" यह देखने को मिलता है कि सभी सबसे सफल एजेंसियां क्या करती हैं … और हमने इसे एक साधारण सूत्र में उतारा है जिसे हम कहते हैं एजेंसी विकास चक्का
एजेंसी ग्रोथ फ्लाईव्हील एक 4-चरण की प्रक्रिया है जिसे हमने जांचने से पहचाना है कि बहुत सारी सफल एजेंसियां क्या करती हैं। यह मूर्ख-प्रूफ फार्मूला है जिसमें हर बार काम करने की क्षमता होती है, आपको बस इसे सही तरीके से निष्पादित करना होता है। यह विज्ञापन बजट और लीड मैग्नेट से आगे निकल जाता है — और यह उन एजेंसियों के लिए अनुमानित वृद्धि प्रदान करता है जो योजना के लिए प्रतिबद्ध हैं।
इसे लागू करना आसान है, केवल एक चीज है जिसे आपको सुनिश्चित करना है कि आप प्रदान करने में सक्षम हैं: मूल्य।
इसका मतलब है कि आपको अपना काम प्रभावी ढंग से करने में सक्षम होना चाहिए। यदि आपके पास विज्ञापन की समझ है, और आप जानते हैं कि आपके ग्राहक आपके द्वारा की जाने वाली नौकरी से खुश होंगे, तो यह सूत्र आप सभी को कभी भी यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि आपका फ़नल आपके बैंक खाते की तरह पूर्ण रहेगा।
इस 4-चरण सूत्र को विराम दें …
(ध्यान दें: और यदि आप इस बारे में और जानना चाहते हैं कि एजेंसी ग्रोथ फ्लाईव्हील में क्या जाता है, तो हम एक प्रस्ताव दे रहे हैं नि: शुल्क प्रशिक्षण वेबिनार इसलिए आप उस प्रक्रिया के बारे में गहराई से जान सकते हैं जो आपकी एजेंसी की क्षमता को अनलॉक कर सकती है।)
चरण 1: अग्रिम सामग्री में मूल्य के माध्यम से संभावित ग्राहकों को प्राप्त करें
कुछ घिनौना बिक्री पिच के माध्यम से दरवाजे में भावी ग्राहकों को प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका नहीं है। व्यवसाय के स्वामी अपने व्यवसायों को बहुत गंभीरता से लेते हैं, और उनमें से बहुत से लोग किसी के द्वारा बेचा जाना नहीं चाहते हैं, जिसके बारे में वे कुछ भी नहीं जानते हैं। और, यहां तक कि अगर आप उन्हें रुचि रखते हैं, तो भी ओवरप्रोमाइज और अंडरपरफॉर्म करना वास्तव में आसान होगा।
आपकी एजेंसी में रुचि रखने वाले लोगों को प्राप्त करने के लिए सबसे अच्छी बात यह है कि वे आपको दिखा रहे हैं कि आप जानते हैं कि आप किस बारे में बात कर रहे हैं। सबसे सही तरीका उस मूल्य-भारी सामग्री के माध्यम से है।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि इस सामग्री को कम-लागत या मुफ़्त होना चाहिए। आपका अंतिम लक्ष्य अपने पाठकों को ग्राहकों में बदलना है, और उन्हें आपसे परिचित होने के लिए चार्ज करना भी सीधे रोक देगा। आप अपनी सामग्री को देखने के लिए जितने संभव हो उतने लोगों को प्राप्त करना चाहते हैं, ताकि आप अपनी एजेंसी का नाम वहां से प्राप्त कर सकें। यह न केवल आपकी प्रतिष्ठा का निर्माण करेगा, बल्कि इससे आपको अधिक लीड लाने में भी मदद मिलेगी।
यह सामग्री कई अलग-अलग रूपों में आ सकती है: ब्लॉग पोस्ट, वेबिनार, ऑनलाइन वीडियो और बीच में सब कुछ। यह सब मायने रखता है कि आप ऐसी सामग्री का उत्पादन करते हैं जिससे लोग वास्तव में कुछ प्राप्त कर सकते हैं। आपको अपनी सामग्री के साथ उन्हें कुछ नया सिखाने में सक्षम होना चाहिए, जो आपके और आपकी एजेंसी को याद रखने के लिए उनके लिए एक बड़ा प्रभाव डालेगा। एक बार जब आप कर लेंगे, तो आप अपने उद्योग में अपने संभावित ग्राहकों के साथ थोड़ी विश्वसनीयता स्थापित कर पाएंगे, उन्हें बैठक के लिए दरवाजे पर लाना या उन्हें जानकारी सत्र में शामिल करना बहुत आसान हो जाएगा।
चरण 2: उन्हें एक मुफ्त "खोज सत्र" के लिए आमंत्रित करें
एक बार जब आप उन्हें इस बात में दिलचस्पी ले लेते हैं कि आपको क्या पेशकश करनी है, तो आप उन्हें अपने उत्पादों या सेवाओं के बारे में अधिक जानने के लिए दरवाजे पर प्राप्त कर सकते हैं। लेकिन यह भटकाव में कुछ बिक्री की पिच नहीं है – यह पता लगाने के लिए एक बैठक है कि वास्तव में उनकी ज़रूरतें क्या हैं। आप इसे व्यवस्थित रूप से (साक्षात्कार-शैली) कर सकते हैं, या शायद आप चाहते हैं कि वे एक प्रश्नावली भरें। कोई फर्क नहीं पड़ता कि रणनीति, आपको बस यह जानने की ज़रूरत है कि उनका व्यवसाय क्या करता है और वे कहाँ जाना चाहते हैं।
वास्तव में, यह बैठक वास्तव में आपके लिए अपने संभावित ग्राहक के विपरीत अधिक है। यह बैठक आपको उनके व्यवसाय के बारे में और अधिक समस्याओं का सामना करने में मदद कर सकती है। फिर, यह दृष्टिकोण आपको इस बात पर नियंत्रण देता है कि कौन आपके आदर्श ग्राहक के साथ काम नहीं कर रहा है। लक्ष्य आपके लिए उन ग्राहकों के साथ काम करना है जिन्हें आप वास्तव में पसंद करते हैं और आपको वह काम करने में सक्षम बनाते हैं जो आपको वास्तव में करने में आनंद मिलता है। यदि आपको नहीं लगता कि आप और वह ग्राहक एक सही फिट हैं, तो आप अन्य लीड्स की ओर बढ़ सकते हैं।
जब आपके पास इस बैठक में आपके संभावित ग्राहक हों, तो उनका मानचित्र बनाना महत्वपूर्ण है ग्राहक मूल्य यात्रा-यह उस रणनीतिक योजना की नींव होगी जिसे आप लागू करते हैं। यह समझना कि आपका ग्राहक अपने ग्राहकों से क्या चाहता है, और यात्रा के प्रत्येक चरण में उन्हें क्या लक्ष्य प्राप्त करना है, यह निर्धारित करने में एक लंबा रास्ता तय करेगा कि क्या ग्राहक एक सही फिट होगा। यदि आप प्रभावी रूप से अपने ग्राहक के साथ CVJ का नक्शा तैयार कर सकते हैं, और आप दोनों उस काम के बारे में उत्साहित महसूस करते हैं, जिसे करने की आवश्यकता है, तो आप जानते हैं कि वे एक अच्छा फिट होने जा रहे हैं।
चरण 3: अपनी संभावना को एक अल्पकालिक भुगतान करने वाले ग्राहक में परिवर्तित करें
अगला चरण सरल है: पुस्तक पर अपने ग्राहकों को प्राप्त करें। एक बार जब आप जानते हैं कि वे कौन हैं और उन्हें एक पूर्वानुमानित प्रणाली से लोहा निकालने में मदद करें जो उनके व्यवसाय के लिए काम कर सके, तो आपको साझेदारी को आधिकारिक बनाने की आवश्यकता है। लेकिन आप एक महत्वपूर्ण गलती नहीं करना चाहते हैं जो बहुत सारी एजेंसियां करती हैं …
इस चरण में, आप अपने ग्राहक को एक अल्पकालिक सौदे पर हस्ताक्षर करना चाहते हैं और अपनी योजना को अमल में लाना शुरू करते हैं। आप उन्हें लंबे समय तक बनाए रखने वाले सौदे पर फिर से हस्ताक्षर नहीं करना चाहते हैं, यह साझेदारी आपके बारे में उतनी ही है जितनी वह है। आप उन्हें यह पता लगाने में मदद करेंगे कि कहां से शुरू करें, "सफलता" जैसा दिखता है, उस पर एक समझौता करें और फिर यह पता लगाएं कि क्या मैट्रिक्स उस सफलता को दर्शाएगी।
उनकी तरफ से रहें और प्रक्रिया के माध्यम से उन्हें चलना। आदर्श रूप से, आप दोनों कुछ परिणाम देखना शुरू करेंगे। फिर, एक बार योजना लागू होने के बाद, आपको बस इतना करना होगा कि एक साधारण प्रश्न पूछें: "उस के साथ कुछ मदद चाहिए?" और चरण 4 पर जाएं।
चरण 4: चल रहे अनुचर में अपने ग्राहकों को चढ़ना
अब जब कि कठिन हिस्सा हो गया है और एक रिश्ता है जो न केवल विश्वास पर बनाया गया है, बल्कि परिणामों पर भी, आप एक लंबी अवधि के सौदे को अंजाम दे सकते हैं। आपकी ज़रूरत पड़ने पर आपकी एजेंसी विपणन सहायता प्रदान करेगी, और आपके पास खुद को एक बहुत ही वफादार और संतुष्ट ग्राहक होना चाहिए।
यदि वे बाद में समस्याओं का सामना करते हैं और गंभीर सहायता की आवश्यकता होती है, तो उनसे बेहतर आपकी मदद करने के लिए कोई भी योग्य नहीं है। आप उनके व्यवसाय, उनके दर्द बिंदुओं और उनके ग्राहकों को समझते हैं। आपके पास आधिकारिक रूप से एक संबंध है जहां हर कोई जीतता है, और आप और आपके ग्राहक दोनों इसके लाभों को प्राप्त करने में सक्षम होंगे।
आसान लगता है, है ना? ऐसा इसलिए है क्योंकि यह प्रक्रिया का संक्षिप्त रूप था।
एजेंसी ग्रोथ फ्लाईव्हील की प्रक्रिया में और भी बहुत कुछ है, इसलिए हमारी जाँच अवश्य करें मुफ्त प्रशिक्षण वेबिनार।
एक बार जब आप इस प्रक्रिया में महारत हासिल कर लेते हैं, तो इसे रोकना लगभग असंभव है। जिन एजेंसियों के साथ हम काम करते हैं, उनमें से कई ने अपनी मुफ्त खोज सत्र बैठकों के 25-30% भुगतान ग्राहकों में बदल दिए हैं। और हाँ, वे वास्तव में उनके साथ काम करना चाहते हैं।
लेकिन इससे एक और सवाल सामने आता है, जिसके बारे में आप सोच रहे होंगे: "मुझे सही ग्राहक कैसे मिलेगा?"
जब आप अपने खोज सत्र की मेजबानी करते हैं, तो कोई भी दरवाजे से चल सकता है। समूह के भीतर कुछ विजेता हो सकते हैं, लेकिन आप शायद उससे अधिक दक्षता चाहते हैं, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि योग्य उम्मीदवार दरवाजे से गुजर रहे हैं हर बार।
वहाँ बहुत सारे योग्य लीड हैं, और उन्हें खोजने के लिए कई रचनात्मक तरीके हैं। आपको आश्चर्य होगा कि स्टोर में लाइन में लगे लोगों से बात करने से आपको क्या हासिल होगा। लेकिन अगर आप भी उन योग्य लीडों की पहचान करना और उनसे संपर्क करना सीखना चाहते हैं, तो हम आपकी मदद कर सकते हैं।
यहाँ क्लिक करें शुक्रवार को हमारी नई गाइड रिफिल योर पाइपलाइन डाउनलोड करने के लिए। यह आपको लीड खोजने के लिए सभी अलग-अलग रास्तों से गुजरेगा, साथ ही उन संदेशों को भी देगा जो उन्हें आप में रुचि लेंगे।
फिर, एक बार जब आप एजेंसी समीकरण के दोनों किनारों को समझ जाते हैं, तो आप उस विकास को पूरा करने में सक्षम होंगे जो आप कल्पना करते हैं।
यह पागल लग सकता है लेकिन आपकी मार्केटिंग एजेंसी को स्केल करना 4-चरण प्रक्रिया और एक सरल प्रश्न के रूप में सरल हो सकता है। आपको बस इतना करना है कि काम करने के लिए तैयार रहें (और मिलान करने के लिए सिस्टम है।)
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