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ईमेल की थकान एक वास्तविक चीज है, खासकर निरंतर महामारी के साथ।
ईमेल व्यापार मृत से बहुत दूर है, लेकिन अपने ब्रांडेड ईमेल को खोलना और क्लिक करना कठिन और कठिन होता जा रहा है।
ईमेल थकान क्या है?
जैसा कि नाम से पता चलता है, ईमेल की थकान तब होती है जब कोई व्यक्ति ईमेल नहीं पढ़ना चाहता है और स्पैम को हटाने, हटाने या ईमेल भेजने के लिए अधिक इच्छुक महसूस करता है।
ईमेल थकान एक ऐसी चीज़ है जो किसी को भी समय-समय पर महसूस होती है।
वे दिन आ गए हैं जब लोग अपने इनबॉक्स में हर एक अपठित ईमेल को लगन से पढ़ने के लिए क्लिक करते हैं।
वे दिन आ गए जब लोग वास्तव में एक नया ईमेल प्राप्त करना चाहते थे।
इन दिनों एक पूर्ण इनबॉक्स कुछ भी नया या रोमांचक नहीं है। और यह बदतर हो रहा है।
2017 में वापस, दो तिहाई अमेरिकियों ने दैनिक आधार पर प्राप्त ईमेल संदेशों की संख्या से अभिभूत महसूस किया।
और कौन उनको दोषी ठहरा सकता है?
उसी वर्ष, 85% ईमेल बेकार पाए गए।
2020 में ईमेल की थकान बढ़ी तेजी से और एक स्पष्ट कारण के लिए: अधिकांश उपभोक्ताओं को घर पर बंद कर दिया गया था और सभी ब्रांडों ने ईमेल विपणन पर प्रमुख (और अक्सर एकमात्र) तरीके से उनके साथ संपर्क बनाए रखने के लिए भरोसा करना शुरू कर दिया था।
जाहिर है, हम सभी 2020 में अभिभूत थे और यह 2021 में बहुत आसान नहीं है।
फिर भी, ईमेल मार्केटिंग सबसे प्रभावी मार्केटिंग रणनीति में से एक है।
वे ग्राहक जो ईमेल में लिंक पर क्लिक करने के बाद उत्पाद खरीदते हैं देते हैं एक औसत ग्राहक की तुलना में लगभग 140% अधिक खर्च करना। ज्यादा से ज्यादा 50% विपणक का दावा है कि ईमेल विपणन सोशल मीडिया की तुलना में अधिक प्रभावी है।
यहां बताया गया है कि आप ईमेल की थकान को कैसे दूर कर सकते हैं और अपनी ईमेल मार्केटिंग रणनीति को बढ़ावा दे सकते हैं:
1. एक स्वागत ईमेल भेजें
यह एक बिना दिमाग वाला हो सकता है लेकिन बहुत सारे ब्रांड अभी भी ऐसा करने में विफल हैं। आपका स्वागत है ईमेल अभी भी काम करते हैं, ज्यादातर पाठ के कारक के लिए धन्यवाद। आपके ग्राहकों ने अभी-अभी आपके ब्रांड के साथ बातचीत की है, इसलिए वे संभवत: आपके ईमेल को तुरंत ढूंढ लेंगे।
स्वागतयोग्य ईमेल अत्यधिक प्रभावी होते हैं: अध्ययन दावा करते हैं कि स्वागत योग्य ईमेल लाते हैं 320% अधिक किसी भी अन्य प्रचार ईमेल की तुलना में राजस्व।
2. मार्केटिंग पर्सनलाइजेशन का लाभ उठाएं
यह आश्चर्यजनक है कि मुझे अभी भी कितने प्रचारक ईमेल मिले हैं, जिनमें मेरा पहला नाम भी शामिल नहीं है।
फिर भी, यहां तक कि सबसे बुनियादी वैयक्तिकरण भी मदद करता है। अपने ग्राहकों को उनके नाम के साथ शुभकामनाएं दें और आप उन्हें अपना संदेश देने के लिए बहुत अधिक तैयार हैं।
एक कदम आगे बढ़ें और अपने ईमेल को उन उत्पादों को शामिल करके वैयक्तिकृत करें, जिन्हें उन्होंने देखा या शॉपिंग कार्ट में जोड़ा, और आपको और भी बेहतर परिणाम दिखाई देंगे।
मामले का अध्ययन दिखाते हैं कि व्यक्तिगत अभियान लगभग दो बार खुलते हैं और गैर-खंड वाले के रूप में क्लिक होते हैं।
बेशक, यह इस बात पर निर्भर करता है कि निजीकरण कितना अच्छा है, ताकि प्रतिशत भी अधिक हो सके। आप निजीकरण कितनी अच्छी तरह करते हैं यह आपके मार्केटिंग पार्टनर या प्लेटफॉर्म पर निर्भर करता है।
साथ में Wix की ईमेल मार्केटिंग सेवाएं आप अपने ईमेल को सार्थक तरीके से, उदाहरण के लिए, अपने ग्राहक के नाम या पहले खरीदे गए उत्पादों का उपयोग करके वैयक्तिकृत कर सकते हैं:
3. किसी भी सामग्री अभियान के रूप में ईमेल का व्यवहार करें
कोई भी ईमेल मार्केटिंग ब्लूप्रिंट आपको बढ़िया ईमेल भेजने की सलाह देगा, ताकि आपके ग्राहक आपके अगले वाले को देखें।
जाहिर है, यह किया की तुलना में आसान है।
हालाँकि, यदि आप अपनी मानसिकता बदलते हैं तो यह संभव हो सकता है: प्रत्येक अभियान को किसी भी सामग्री विपणन परिसंपत्ति के रूप में समझें। अपने ग्राहकों की जरूरतों, दर्द और रुचियों के बारे में बात करें। अनुसंधान जो उनकी अंतःक्रियाओं को ट्रिगर करता है और उन सामग्री विचारों को खोजता है जो उनकी जिज्ञासा को शांत करते हैं।
एक ईमेल विषय में एक अच्छा सवाल पूछना और फिर अपने ईमेल में इसका जवाब देना अधिक ईमेल खोलने के लिए सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है। मैं अक्सर बारी है टेक्स्ट ऑप्टिमाइज़र का प्रश्न अनुसंधान अनुभाग मेरे आगामी ईमेल विपणन अभियान में चर्चा करने के लिए एक अच्छा सवाल उठाने के लिए:
टेक्स्ट ऑप्टिमाइज़र ऐसे कोणों की पहचान करने के लिए शब्दार्थ अनुसंधान का उपयोग करता है, जो ग्राहक पढ़ने की उम्मीद करते हैं, इसलिए यह विषय और दर्शक अनुसंधान दोनों के लिए एक अच्छा उपकरण है।
4. वीडियो सामग्री का उपयोग करें (लेकिन अति प्रयोग न करें)
एक अन्य मार्केटिंग ट्रिक जो कंटेंट मार्केटिंग में काम करती है, वीडियो सामग्री का उपयोग कर रही है। दृश्य सामग्री के किसी भी रूप की तरह, वीडियो दो दुनिया की सर्वोत्तम विशेषताओं को जोड़ते हैं: यह मनोरंजक होते हुए प्रक्रिया को आसान बनाता है।
लैंडिंग पृष्ठ पर रखे जाने पर वीडियो अद्भुत काम करते हैं, और वे ध्यान देने के लिए ईमेल की मदद करते हैं।
यह एक प्रसिद्ध है छल जिसमें ईमेल विषय शामिल है, अधिक खुलने और पढ़ने के लिए ड्राइव करता है। जाहिर है, आप इस रणनीति का उपयोग नहीं कर सकते हैं लेकिन जन्मदिन मुबारक वीडियो ईमेल भेजना या एक सामयिक वीडियो ट्यूटोरियल को साझा करना आपके खुले दर के लिए चमत्कार कर सकता है।
5. अर्थपूर्ण ईमेल ट्रिगर सेट करें
जाहिर है, बहुत सारे ईमेल से ईमेल की थकान होती है। इसलिए अपनी सब्सक्राइबर्स की सीमा से टकराने से बचने की पूरी कोशिश करें।
यह आपके ग्राहकों को आपके बारे में न भूलने और अपने ब्रांड की याद दिलाने के साथ बहुत आक्रामक होने के बीच एक अच्छी रेखा है।
आम तौर पर, निम्न दिनचर्या परेशान किए बिना पहचान बनाने में मदद करती है:
- महीने में एक बार एक प्रचारक ईमेल
- एक विशेष अवसर ईमेल (जैसे "जन्मदिन मुबारक" संदेश जो ऊपर उल्लेख किया गया था)
- स्वचालित ईमेल ग्राहकों को एक परित्यक्त गाड़ी या विफल भुगतान की याद दिलाता है।
लगभग कोई भी ईमेल ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर मदद करेगा आपने इन्हें बहुत आसानी से सेट किया। बस अति मत करो!
6. वास्तव में उदासीन और वास्तविक बनें
जबकि सहानुभूति हमेशा एक अच्छा विचार रहा है (विपणन के लिए अद्वितीय नहीं), इन दिनों यह एक सिफारिश की तुलना में अधिक आवश्यकता है।
और इसे नकली बनाने का प्रयास न करें। इन प्रयास समय के दौरान, आपके ग्राहक पहले से कहीं अधिक संवेदनशील हैं। वे फेकनेस को तुरंत सूंघ लेंगे!
मैक्सवेल हर्टन का मेगाफोन मार्केटिंग यह सबसे अच्छा है:
अपने व्यवसाय के आधार पर कमरे में हाथी को संबोधित करने के लिए 100% आवश्यक हो सकता है। COVID-19 हम सभी के दिमाग में है, इस विषय पर बात करना ठीक है बस स्थिति का शोषण न करें!
7. अपने लैंडिंग पृष्ठ के प्रदर्शन पर नज़र रखें
यह काफी निराशाजनक होगा यदि उस रणनीतिक योजना के बाद आप किसी सब्सक्राइबर को टूटे हुए लिंक या धीमे लैंडिंग पृष्ठ पर खो देते हैं। इन दिनों उपभोक्ताओं को पृष्ठ लोड करने के लिए प्रतीक्षा करने के लिए धैर्य नहीं है। जब वे टूटे हुए लिंक या छवियों के कारण ब्राउज़िंग को बाधित करने की बात करते हैं तो वे भी कम क्षमा करते हैं।
इसे ध्यान में रखते हुए, अपने ईमेल के सभी लिंक पर क्लिक करके सुनिश्चित करें कि वे काम करते हैं। या बेहतर अभी तक, एक मोबाइल डिवाइस पर उस लिंक की जांच करें (जो कि जहां ज्यादातर ईमेल पढ़ी जाती हैं और अधिकांश ईमेल लिंक पर क्लिक किया जाता है)।
और अगर आप वास्तव में पूरी तरह से इच्छुक हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए एक त्वरित ऑन-पेज विश्लेषण चलाएं कि उस पेज पर कोई टूटी हुई लिंक या छवियां नहीं हैं, साथ ही साथ कोई प्रदर्शन समस्याएं भी नहीं हैं। साइट चेकर आपको मुफ्त में त्वरित ऑन-पेज ऑडिट चलाने का विकल्प देता है और देखें कि क्या पृष्ठ में कुछ भी गलत है:
8. अपने आँकड़े को देखते रहो
अधिकांश ईमेल मार्केटिंग समाधानों में किसी न किसी तरह से एनालिटिक्स शामिल हैं। अधिक बार नहीं, आप देखेंगे कि क्लिक और ओपन के संदर्भ में कौन सा अभियान सफल रहा और कौन से स्पैम फ़िल्टर द्वारा फंस गए। ईमेल ब्लास्ट भेजने के कुछ दिनों के बाद, अपने अगले अभियान के लिए कुछ कार्रवाई योग्य जानकारी प्राप्त करने के लिए उन नंबरों की जाँच करें।
आपकी ऑन-साइट एनालिटिक्स यहां भी एक बड़ी मदद होगी। आप देख पाएंगे कि किस अभियान ने सबसे अधिक रूपांतरण निकाले और कौन सा कोई भी ठोस परिणाम देने में विफल रहा।
फिनटेजा एक विश्लेषण समाधान है जो आपको सबसे महत्वपूर्ण कार्रवाई करने में मदद करता है जो आपको यह समझने में मदद करता है कि क्या काम किया है और किसी भी यातायात स्रोत ने उन साइट आगंतुकों को आपकी बिक्री फ़नल को भेजने के संदर्भ में कितना अच्छा प्रदर्शन किया है:
निष्कर्ष
ईमेल मार्केटिंग एक दशक पहले की तुलना में कहीं अधिक चुनौतीपूर्ण हो सकती है, लेकिन बस किसी भी मार्केटिंग रणनीति के बारे में पिछले कुछ वर्षों में परिवर्तन हो रहा है, और हाल ही में ऐसा हुआ है।
ईमेल मार्केटिंग के समान बने रहने की उम्मीद करना अजीब होगा। लेकिन अच्छी खबर यह है कि विपणन सॉफ्टवेयर विकसित हो रहा है और साथ ही आपको बदलाव के साथ रहने और अपनी प्रतिस्पर्धा में आगे बढ़ने में मदद कर रहा है। कुंजी एक स्मार्ट मार्केटिंग समाधान ढूंढना है, इसलिए उम्मीद है कि उपरोक्त सिफारिशें मदद करेंगी!
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