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क्या आप अपने ग्राहकों को बता रहे हैं कि आप कौन हैं, उन्हें बताने से पहले आप क्या करते हैं?

मार्केटिंग की दुनिया में यह एक आम गलती है। हम अपने ग्राहक अवतार को हमारे ब्रांड नाम से जानना चाहते हैं, इसलिए पहली बात जो हम करते हैं, वह है उन्हें यह बताना। समस्या यह है कि यह नाम तब तक निरर्थक है जब तक हम उन्हें नहीं बताते हम उनके लिए क्या करते हैं।

आपके ग्राहक अवतार को आपकी कंपनी के चतुर नाम के बारे में परवाह नहीं है जब तक कि उन्हें पता न हो कि आपकी कंपनी उनके लिए क्या करने जा रही है। निश्चित रूप से, आपका नाम महत्वपूर्ण है … लेकिन केवल एक बार उन्हें विश्वास दिलाया जाता है कि आपकी कंपनी उनके जीवन में होने वाली समस्या के लिए प्रासंगिक है।

यह वही है जहां वन-लाइनर आता है StoryBrand डोनाल्ड मिलर ब्रांडों में चारों ओर कहानियां बनाने के लिए अपनी रणनीति के माध्यम से हमें लाया हाल ही में अंदरूनी सूत्र प्रशिक्षण। उसने हमें सिखाया कि कहानी के साथ कैसे बेचा जाए, साथ ही उस कहानी का सबसे महत्वपूर्ण पहलू क्या है।

यह वन-लाइनर है।

हम आपको डोनाल्ड मिलर के अंदरूनी प्रशिक्षण के बारे में जानकारी देने जा रहे हैं और आपको बताते हैं कि वन-लाइनर क्या है और 3 स्थान आप इसका उपयोग परिणाम प्राप्त करने के लिए कर सकते हैं।

आएँ शुरू करें।

वन-लाइनर क्या है?

वन-लाइनर एकल वाक्य है जो बताता है कि आपकी कंपनी एक विशिष्ट प्रारूप में क्या करती है यह सुनिश्चित करने के लिए कि सुनने वाला व्यक्ति वास्तव में परवाह करता है। यह वन-लाइनर का रहस्य है – यह पाठक या श्रोता को महत्व की प्राथमिकता के आधार पर जानकारी प्रदान करता है।

एक-लाइनर के 3 घटक हैं और यहां बताया गया है कि आप उन्हें कैसे वितरित करेंगे:

घटक # 1: अपने ग्राहकों के सामने समस्या या पीड़ा का उल्लेख करें

घटक # 2: अपने उत्पाद या आपके द्वारा बताई गई समस्या के समाधान के बारे में बात करें

घटक # 3: परिणामों के बारे में बात करें यदि कोई व्यक्ति उस उत्पाद को खरीदेगा तो उसका अनुभव होगा

यहाँ एक उदाहरण डोनाल्ड मिलर ने नैशविले में स्थित ई-बाइक कंपनी के लिए वन-लाइनर का दिया है:

घटक # 1: समस्या या दर्द का वर्णन अपने ग्राहकों के चेहरे पर करें

110 लोग हर दिन नैशविले जाने के साथ, लोग अधिक से अधिक समय ट्रैफिक में बैठकर बर्बाद कर रहे हैं।

घटक # 2: अपने उत्पाद या आपके द्वारा बताई गई समस्या के समाधान के बारे में बात करें

एक सर्किट ई-बाइक के लिए सिर्फ तुम्हारे लिए फिट …

घटक # 3: परिणामों के बारे में बात करें कि कोई व्यक्ति उस उत्पाद को खरीदेगा तो वह अनुभव करेगा

… आपको तेजी से काम करना होगा और अपने दिन में घंटों को जोड़ना होगा। ”

जब हम उस वन-लाइनर को एक साथ रखते हैं, तो यहां यह दिखता है:

"110 लोग हर दिन नैशविले जाने के साथ, लोग अधिक से अधिक समय ट्रैफिक में बैठकर बर्बाद कर रहे हैं। सिर्फ आपके लिए फिट सर्किट ई-बाइक के साथ, आपको तेजी से काम करना होगा और अपने दिन में घंटों को जोड़ना होगा। ”

एक बेहतरीन वन-लाइनर उन लोगों को फ़िल्टर करता है जो पहली पंक्ति में आपके उत्पाद की देखभाल करेंगे। यही कारण है कि पहली पंक्ति दर्द बिंदु के बारे में बात करती है। यदि कोई नैशविले में नहीं रहता है, तो वे सर्किट ई-बाइकबेकॉज में बहुत रुचि नहीं रखते हैं उन्हें होने की जरूरत नहीं है। यदि आप केवल नैशविले के बाहर रहने वाले लोगों की सूची चाहते हैं, तो आप केवल अपनी बाइक नैशविले को दे सकते हैं।

आपकी पहली पंक्ति आपके दर्शकों को बताती है कि यह किसके लिए है। नैशविले में रहने वाले किसी भी व्यक्ति को ट्रैफ़िक की समस्या से गुजरना पड़ता है, वह तुरंत सोचने लगता है, "हाँ, मैं AM ट्रैफ़िक में बैठने में अधिक समय बर्बाद कर रहा हूं, और यह केवल इन सभी लोगों के साथ लगातार बिगड़ रहा है।"

जब आप उन्हें अपने दर्द बिंदु के साथ खींच लेते हैं, उसके बाद ही उन्हें अपना समाधान बताने का समय आता है। यह तब होता है जब आप अपने उत्पादों या अपने समाधान के बारे में बात कर सकते हैं और गारंटी दे सकते हैं कि आपके दिल में उनकी दिलचस्पी है।

अंत में, आप उन्हें याद दिलाएंगे कि वे इस समस्या को क्यों हल करना चाहते हैं। ट्रैफ़िक में बैठा कोई भी व्यक्ति चाहता है कि उसके पास अपने परिवार या दोस्तों के साथ बिताने का समय हो (या वास्तव में कुछ भी लेकिन ट्रैफ़िक में बैठकर)। आपका एक-लाइनर उस परिणाम के साथ समाप्त होता है जब आपका ग्राहक आपके उत्पाद का चयन करता है।

आपका एक-लाइनर "आप क्या करते हैं?" एक स्पष्ट, संक्षिप्त तरीके से। यदि कोई व्यक्ति अधिक जानना चाहता है, तो आप अपने विस्तारित एलेवेटर पिच में जा सकते हैं जो उन्हें वह विस्तार देता है जिसकी वे तलाश कर रहे हैं।

कोई और कहाँ सीखना चाहेगा?

आपकी एक पंक्ति का उपयोग बहुत सारे स्थानों पर किया जा सकता है, और हम केवल यहां कुछ ही कवर कर पाएंगे। कहीं भी बहुत ज्यादा है कि आपका ग्राहक अवतार आपके ब्रांड में पहली बार दौड़ने जा रहा है, आपके वन-लाइनर को लगाने के लिए सबसे अच्छी जगह है।

उदाहरण के लिए पढ़ते रहिए कि ऐसा क्या होने जा रहा है:

1. आपकी सोशल मीडिया प्रोफाइल
2. आपका वेबसाइट
3. आपका ईमेल हस्ताक्षर

3 स्थान आपके एक लाइनर का उपयोग करने के लिए

आपका एक-लाइनर इन तीन विकल्पों की तुलना में अधिक स्थानों पर रहेगा, लेकिन हम उन विकल्पों के साथ जाना चाहते थे, जिनका आप उपयोग करने में सक्षम होने की संभावना रखते हैं। आइए एक नज़र डालते हैं कि आपका वन-लाइनर आपके सोशल मीडिया प्रोफाइल, आपकी वेबसाइट या आपके ईमेल हस्ताक्षर पर कैसा दिखेगा।

उदाहरण # 1: सोशल मीडिया प्रोफाइल

आपकी सोशल मीडिया प्रोफाइल ब्रांड जागरूकता के लिए एक केंद्र है। आप यहाँ अपने बहुत से ग्राहक अवतारों से मिलने जा रहे हैं, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि वे जानते हैं कि आप कौन हैं और क्या करते हैं। यह अधिक महत्वपूर्ण है कि वे इसे याद रखना।

एक सोशल मीडिया प्रोफाइल बनाना आसान है जो आपके ग्राहक को यह जानने में मदद नहीं करता है कि आप कौन हैं। यदि आपके पास एक मार्केटिंग एजेंसी है, तो यह भूलना आसान है कि हमारे ग्राहकों को ज़रूरत से ज़्यादा ही चाहिए; "हम ई-कॉमर्स कंपनियों के लिए एक विपणन समाधान कर रहे हैं।" यह समझने के लिए कि हमारा व्यवसाय क्या करता है। इसीलिए डोनाल्ड एक-लाइनरों का उपयोग करता है।

कुछ सामान्य कहने की बजाय, "हम ई-कॉमर्स कंपनियों के लिए एक विपणन समाधान कर रहे हैं," आइए एक-एक-लाइनर बनाएं जो कहता है कि आपकी एजेंसी क्या है।

पृष्ठभूमि के लिए, मान लें कि आपके पास ईकॉमर्स व्यवसायों के लिए एक विपणन एजेंसी है और आप केवल Instagram मार्केटिंग पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

घटक # 1: समस्या या दर्द का वर्णन अपने ग्राहकों के चेहरे पर करें

बहुत सारे सोशल प्लेटफॉर्म पर करतब दिखाने वाले विज्ञापन?

घटक # 2: अपने उत्पाद या आपके द्वारा बताई गई समस्या के समाधान के बारे में बात करें

हम आपके ई-कॉमर्स व्यवसाय को 6+ के आंकड़े तक ले जा सकते हैं बस Instagram का उपयोग कर सकते हैं…

घटक # 3: परिणामों के बारे में बात करें कि कोई व्यक्ति उस उत्पाद को खरीदेगा तो वह अनुभव करेगा

… तो आप अपने व्यवसाय को बढ़ाने पर विचार कर सकते हैं।

जब हम उस सब को एक साथ रखते हैं, तो ऐसा लगता है:

बहुत सारे सोशल प्लेटफॉर्म पर करतब दिखाने वाले विज्ञापन? हम आपके इंस्टाग्राम का उपयोग करके आपके ईकॉमर्स व्यवसाय को 6+ आंकड़ों तक ले जा सकते हैं, इसलिए आप अपने व्यवसाय को बढ़ाने पर विचार कर सकते हैं।

हर कोई जो आपकी प्रोफ़ाइल पाता है, वह जानता है कि आप क्या हल करते हैं (बहुत सारे सामाजिक प्लेटफार्मों पर विज्ञापनों की बाजीगरी करते हैं), आपका उत्पाद और समाधान क्या है (ईकॉमर्स मार्केटिंग 6+ आंकड़े बनाने के लिए), और इसका परिणाम क्या है (आपके व्यवसाय को बढ़ने पर रोकना) ।

उदाहरण # 2: आपकी वेबसाइट लैंडिंग पृष्ठ

आपका लैंडिंग पृष्ठ आपके ब्रांड के नए लोगों द्वारा देखा जाएगा, जो इससे परिचित हैं, या खरीदने के लिए तैयार हैं। आप जिस समस्या को हल करते हैं, आपका समाधान क्या है, और इसके क्या परिणाम आते हैं, इस बारे में स्पष्ट हो सकता है-आपके द्वारा रूपांतरण का बेहतर मौका।

आपका एक-लाइनर आपके लैंडिंग पृष्ठ पर जितना संभव हो उतना ऊंचा जाएगा, इस उम्मीद के साथ कि आपके पृष्ठ लोड होने पर आगंतुक द्वारा पढ़ी जाने वाली पहली चीजों में से एक है। यदि आप इसे अपनी उपरोक्त सामग्री में डाल सकते हैं, तो यह सही है।

चूंकि आपकी वेबसाइट आपको इंस्टाग्राम पर 150-वर्ण जैव सीमा से अधिक जगह देती है, इसलिए हम इस समस्या के बारे में थोड़ा और विस्तार देने के लिए इस एक-लाइनर का विस्तार कर सकते हैं, और परिणाम हमारी कंपनी पर केंद्रित है। स्लैक ने वन-लाइनर को एक साथ रखने और उनके ऊपर-नीचे सामग्री में इसका उपयोग करने का एक बड़ा काम किया है।

उनका वन-लाइनर है:

टीम वर्क कठिन, गड़बड़, जटिल हो सकता है … और अभी भी काम करने का सबसे अच्छा तरीका है। इसीलिए हमने स्लैक को बनाया – एक ऐसी जगह जहाँ लोगों को काम मिल जाता है, साथ में।

आइए, स्लैक के एक-लाइनर के घटकों को तोड़ें:

घटक # 1: समस्या या दर्द का वर्णन अपने ग्राहकों के चेहरे पर करें

टीम वर्क कठिन, गड़बड़, जटिल हो सकता है … और अभी भी काम करने का सबसे अच्छा तरीका है।

घटक # 2: अपने उत्पाद या आपके द्वारा बताई गई समस्या के समाधान के बारे में बात करें

इसीलिए हमने स्लैक बनाया-

घटक # 3: परिणामों के बारे में बात करें कि कोई व्यक्ति उस उत्पाद को खरीदेगा तो वह अनुभव करेगा

ऐसा स्थान जहाँ लोगों को एक साथ काम मिले।

उनके वन-लाइनर के बाद, स्लैक में "फ्री फ़ॉर फ़ॉर" के साथ एक्शन बटन पर कॉल शामिल है। जब आप अपने उपर्युक्त सामग्री में अपने वन-लाइनर का उपयोग कर रहे हों, तो हमेशा उसी तरह सीटीए को शामिल करना सुनिश्चित करें जैसे कि स्लैक के पास है।

उदाहरण # 3: आपका (और आपकी टीम का) ईमेल हस्ताक्षर

हां, हम इसे सोशल मीडिया प्रोफाइल और फैंसी वेबसाइटों से लेकर इमई एल तक ले जा रहे हैं। पिछली बार आपने अपना इनबॉक्स कब खोला था? यदि आप हमारी तरह हैं, तो यह कुछ मिनट पहले था और जैसा कि आप इस लेख को पढ़ रहे हैं, आपने सिर्फ एक नए ईमेल के लिए एक अधिसूचना देखी थी।

यदि आप नियमित रूप से संभावित ग्राहकों को ईमेल कर रहे हैं, तो आपका ईमेल हस्ताक्षर आपके वन-लाइनर को डालने के लिए एक प्रमुख स्थान है। आप इसका उपयोग अपनी टीम के हस्ताक्षरों में भी कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, हर बार एक बिक्री सहयोगी संभावित लीड तक पहुंच जाता है जो आपके वन-लाइनर उनके नाम के बाद होता है। या, आपकी ग्राहक सहायता टीम आपके ईमेल को हमेशा आपके वन-लाइनर के साथ समाप्त करती है।

यदि आप चाहते हैं कि आपकी पूरी टीम आपके वन-लाइनर या टीम के कुछ सदस्यों के साथ हो, तो हम आपको यह तय करने देंगे, लेकिन हम कहेंगे कि हम पूर्व के समर्थक हैं। आपको कभी नहीं पता होता है कि कोई व्यक्ति किसी ऐसे व्यक्ति को जानता है जो आपकी मदद का उपयोग कर सकता है। उनके लिए एकमात्र तरीका यह है कि आप किस समस्या को हल करते हैं, आप इसे कैसे हल करते हैं, और यदि आप उन्हें बताते हैं तो परिणाम क्या है।

मान लीजिए कि आप एक फ्रीलांस बाज़ारिया हैं। आपका वन-लाइनर के बारे में बात करने जा रहा है:

1. आप किस समस्या का समाधान करते हैं
2. आपका उत्पाद या समाधान क्या है
3. नतीजा क्या है

इस उदाहरण के लिए, हम कहेंगे कि आप अपने हस्ताक्षर "वितरण मैट्रिक्स" का उपयोग करके अपनी सामग्री मार्केटिंग रणनीति के साथ सॉफ़्टवेयर व्यवसायों की सहायता करने में विशेषज्ञ हैं।

यहां आपका वन-लाइनर कैसा दिखेगा:

घटक # 1: समस्या या दर्द का वर्णन अपने ग्राहकों के चेहरे पर करें

सॉफ्टवेयर ब्रांड दिलचस्प सामग्री बना सकते हैं।

घटक # 2: अपने उत्पाद या आपके द्वारा बताई गई समस्या के समाधान के बारे में बात करें

वितरण मैट्रिक्स का उपयोग…

घटक # 3: परिणामों के बारे में बात करें यदि कोई व्यक्ति उस उत्पाद को खरीदेगा तो वह अनुभव करेगा

… आप अपनी सामग्री पहुंच को अधिकतम कर सकते हैं और लगातार योग्य लीड में ला सकते हैं।

जब हम यह सब एक साथ रखते हैं, तो आपका एक-लाइनर हाइपर-विशिष्ट होता है कि आप किसकी मदद करते हैं (सॉफ्टवेयर कंपनियों), आप उनकी क्या मदद करते हैं (सामग्री), और परिणाम क्या है (योग्य लीड)।

सॉफ्टवेयर ब्रांड दिलचस्प सामग्री बना सकते हैं। डिस्ट्रीब्यूशन मैट्रिक्स का उपयोग करके, आप अपनी सामग्री को अधिकतम तक पहुँच सकते हैं और लगातार योग्य लीड में ला सकते हैं।

बधाई हो – आपने अपने ईमेल हस्ताक्षर को लीड जनरेटर में बदल दिया और हम (और डोनाल्ड मिलर) प्राउडर नहीं हो सकते।

वन-लाइनर का निर्माण एक सबसे बड़ी गलती है जिसे कंपनी कर सकती है: अपने ग्राहकों को अपने ब्रांड के बारे में सोचकर इससे पहले वे जानते हैं कि वे क्या करते हैं। अपने वन-लाइनर के साथ, आप अपने ब्रांड की छोटी कहानी बताने में सक्षम होंगे। लेकिन, यह सिर्फ शुरुआत है।

एक आकर्षक और परिवर्तित कहानी बनाने के लिए और भी बहुत कुछ है। ब्रांड कहानी बनाने के बारे में खुद मास्टर स्टोरीटेलर, डोनाल्ड मिलर से जानें कि आपके ग्राहक हमारी स्टोरीब्रांड प्लेबुक के अंदर भूल नहीं सकते।