[ad_1]
हर व्यवसाय के मालिक के पास एक चीज है: वे चाहते हैं कि उनका व्यवसाय सफल हो।
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे किस उद्योग में हैं, वे किस उत्पाद को बेचते हैं, या वे किस समस्या का समाधान करते हैं। हर व्यवसाय के मालिक शीर्ष पर बढ़ना चाहता है …
…पर कैसे?
ज्यादातर लोग जानते हैं कि सफलता क्या महसूस करती है … लेकिन सफलता क्या दिखती है?
आम धारणा के विपरीत, यह पता लगाने के लिए सुपर जटिल नहीं होना चाहिए। क्योंकि, यद्यपि आप जो करते हैं, उसके आधार पर सफलता थोड़ी अलग दिख सकती है, लगभग हर व्यवसाय एक चीज के साथ सफलता को ट्रैक कर सकता है: सही मैट्रिक्स।
यह विकास की ट्रैकिंग के लिए एक पद्धति है जो जेरानामो डिजिटल सॉल्यूशंस के सह-संस्थापक मोनिक मॉरिसन और एक डिजिटलमाइटर इलीट कोच, अपने ग्राहकों के लिए हर दिन उपयोग करता है। उसने मेट्रिक्स की शक्ति के बारे में अपनी हाल ही की DigitalMarketer कार्यशाला में बात की, और उन्हें अपने व्यवसाय के लिए विकास करने और हासिल करने के लिए कैसे उपयोग किया जाए।
क्यों उच्च स्तर की सफलता मेट्रिक्स महत्वपूर्ण हैं
सही मैट्रिक्स का उपयोग करके यह पता लगाने के लिए कि आपका व्यवसाय कैसे कर रहा है, यह बताने का एक निश्चित तरीका है कि क्या आप अपना व्यवसाय बढ़ा रहे हैं। वे ट्रैक करने योग्य, ठोस, समझने में आसान हैं, और वे अनुमान कार्य को प्रक्रिया से बाहर ले जाते हैं।
आप ट्रैक कर सकते हैं कि आप अभी कहां हैं और पिछले महीने या पिछले साल इस समय की तुलना कैसे करें। और, सबसे महत्वपूर्ण बात, आप उन संख्याओं का उपयोग करके प्रोजेक्ट कर सकते हैं कि एक साल बाद क्या सफलता मिलेगी।
जब हम नक्शा करते हैं कि क्या सही हुआ और हमारे व्यवसाय में क्या गड़बड़ी हुई, तो अतीत को देखना बहुत अच्छा है। लेकिन यह कोई भी मायने नहीं रखता जब तक कि हम यह न समझें कि हमने अतीत से क्या सीखा और इसे भविष्य में कैसे लागू किया जाए। सही मेट्रिक्स पर नज़र रखने से आपको मील के पत्थर मिलते हैं और आपकी ज़रूरतों को पूरा करने में आपकी मदद करके हिट करने की ज़रूरत होती है।
सफलता की मात्रा निर्धारित करने के विश्वसनीय तरीके का मूल्यांकन नहीं किया जा सकता है। एक विकसित व्यापारिक दुनिया में जहाँ आप हमेशा अपनी प्रतिस्पर्धा में बढ़त की तलाश में रहते हैं, अक्सर बाहर के बजाय अंदर देखना बेहतर हो सकता है। अपनी सफलता के मैट्रिक्स पर नज़र रखने से आप तालिका में कुछ ठोस लाने की अनुमति देते हैं जब आप यह पता लगाते हैं कि क्या काम किया है वास्तव में अच्छी तरह से और क्या इतना अच्छा काम नहीं किया।
और सबसे अच्छी बात यह है कि आपको अपने मेट्रिक्स को ट्रैक करने के लिए एक पैसा भी खर्च नहीं करना पड़ेगा। इसमें केवल समय और थोड़ा सा प्रयास लगता है।
मेट्रिक्स मैटर क्या है
सच में, बहुत सारे मेट्रिक्स हैं जो आपके व्यवसाय के लिए मायने रख सकते हैं।
लेकिन कुछ सामान्य मेट्रिक्स हैं जो हर व्यवसाय के लिए उपयोगी हैं। लेकिन यह भी काफी हद तक इस बात पर निर्भर करता है कि क्या आप एक परियोजना / सेवा-आधारित व्यवसाय या एक ईकॉमर्स / खुदरा व्यवसाय हैं।
परियोजना और सेवा-आधारित व्यवसाय को ट्रैक करना होगा:
- महीने-दर-महीने राजस्व
- महीने-दर-महीने बिक्री की गणना
- लीड रूपांतरण दर
- नो-शो / रद्द करने की दर
- लैंडिंग पृष्ठ रूपांतरण दर
- औसत मूल्य-प्रति-क्लिक और क्लिक-थ्रू दर
ई-कॉमर्स और खुदरा व्यवसायों को ट्रैक करना होगा:
- महीने-दर-महीने राजस्व
- महीने-दर-महीने बिक्री की गणना
- महीने के अनूठे आगंतुक
- औसत विज्ञापन मूल्य प्रति क्लिक और क्लिक-थ्रू दर
ये वे आँकड़े हैं जो आपके व्यवसाय के लिए सबसे अधिक मायने रखते हैं, क्योंकि वे ही हैं जो आपको उस पक्षी की आंखों को देखने देंगे जब चीजें सही हो रही हैं। ये मीट्रिक बहुत व्यापक हैं, और उन सभी कार्यों की परिणति के लिए हैं, जो आप कर रहे हैं। जिसका अर्थ है कि वे सभी अनुवाद करते हैं कि क्या आपके व्यवसाय के बैंक खाते में पैसा फंसता है।
आइए एक गहरा गोता लगाएँ कि ये आँकड़े क्यों महत्वपूर्ण हैं।
राजस्व महीना-दर-महीना
महीने-दर-माह राजस्व मीट्रिक है कि हर व्यवसाय को ट्रैक करना चाहिए, चाहे वह उद्योग या आला का हो, विकास और परियोजना को मापने के लिए। यह शाब्दिक संख्या है जो आपको बताती है कि आपके व्यवसाय में कितना पैसा बह रहा है, और एक कि आप निश्चित रूप से पहले से ही अपनी नज़र रखते हैं। इससे निपटने के बिना, आप बुनियादी व्यापार विश्लेषण करने के लिए भी समझदार नहीं होंगे।
इस मीट्रिक का केवल एक हिस्सा है जो स्पष्टीकरण का उपयोग कर सकता है: टाइमपेन। यद्यपि कुछ कंपनियां वार्षिक आधार पर अपने राजस्व का औपचारिक मूल्यांकन करने का चुनाव कर सकती हैं, मासिक मूल्यांकन अधिक प्रभावी होता है। इस तरह से आप जिस तरह से अपने राजस्व को अलग-अलग प्रचार या विपणन रणनीतियों के साथ उतार-चढ़ाव कर सकते हैं, और फिर आप उन रणनीतियों का समय पर विश्लेषण और अनुकूलन करना सीख सकते हैं।
यदि आप इसे साप्ताहिक आधार पर ट्रैक करने का प्रयास करते हैं, तो आप अगोचर बदलावों के लिए अधिक जोखिम का जोखिम उठाने जा रहे हैं। और आखिरी चीज जो आप करना चाहते हैं वह है खुद को पागल करना।
मासिक ट्रैकिंग जाने का रास्ता है। उन नंबरों को खोजने के लिए, आपको अपनी किताबों या अपने बैंक स्टेटमेंट से आगे नहीं देखना चाहिए। यदि आपके पास एक नामित लेखाकार है, तो उनसे पूछें। यह सरल है, लेकिन यह वास्तव में महत्वपूर्ण है।
बिक्री की गणना महीना-दर-महीना
राजस्व के समान, यह प्रत्येक व्यवसाय को ट्रैक करने के लिए महत्वपूर्ण है। आपकी बिक्री गणना आपको यह बताती है कि आप कितनी बिक्री कर रहे हैं और आप जो धन ला रहे हैं, वह भी महत्वपूर्ण है प्रसंग अपने राजस्व संख्या के लिए।
ऐसा इसलिए है क्योंकि यह मीट्रिक बिक्री की संख्या का विश्लेषण कर रहा है, धन की राशि का नहीं। यह आपको अपने राजस्व को देखने और समझने की अनुमति देता है कि क्या आप छोटी बिक्री, या कुछ उच्च-डॉलर की बिक्री का एक समूह परिवर्तित कर रहे हैं। इससे आपको अपने मार्केटिंग प्लान को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए जिस तरह के ऑडियंस को टारगेट करने की ज़रूरत होती है, उसका विश्लेषण करेंगे।
आप इसका उपयोग उन उच्च-डॉलर की बिक्री वाले ग्राहकों को खोजने के लिए भी कर सकते हैं, इसलिए आप उन्हें थोड़े धन्यवाद के रूप में एक अनन्य सौदा भेज सकते हैं।
इस नंबर को खोजने के लिए, आप अपने ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों में देख सकते हैं या यदि आप एक ईंट और मोर्टार व्यवसाय कर रहे हैं तो मैन्युअल गणना रख सकते हैं।
औसत विज्ञापन मूल्य प्रति क्लिक और क्लिक-थ्रू दर
ये दोनों मीट्रिक आपको अपने ऑनलाइन विज्ञापनों की प्रभावशीलता का पता लगाने देंगे। यह न केवल आपके द्वारा देखे गए पैसे की राशि को ट्रैक करता है, बल्कि यह भी है कि लोग वास्तव में कितनी बार क्लिक करते हैं और उनसे बातचीत करते हैं। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि डिजिटल विज्ञापन किसी भी महान विपणन रणनीति के कोने में से एक है और यह जानना कि आपके विज्ञापनों को कैसे अनुकूलित किया जा सकता है, विकास को प्राप्त करने के लिए आवश्यक है।
इन नंबरों को खोजने के लिए, उन प्लेटफ़ॉर्मों से आगे न देखें जिन पर आप विज्ञापन दे रहे हैं। फेसबुक और Google, साथ ही साथ कोई अन्य प्लेटफ़ॉर्म जो आप पर हो सकता है, आपके लिए ये आँकड़े प्रदान करेगा। आपको केवल यह जानना है कि उनका क्या मतलब है।
माह के अनूठे आगंतुक
अद्वितीय आगंतुकों पर नज़र रखना ईकॉमर्स व्यवसायों के लिए एक महत्वपूर्ण कार्य है क्योंकि उनका व्यवसाय पूरी तरह से ऑनलाइन है। यह एक ही कारण है कि ईंट-और-मोर्टार व्यवसाय इस बात पर नज़र रखना पसंद करते हैं कि कितने लोग स्टोर में और बाहर आ रहे हैं। यदि आप (वर्चुअल) दरवाजे के माध्यम से लोगों को नहीं पा सकते हैं, तो आपको कभी भी कुछ भी बेचने का मौका नहीं मिलेगा।
आपकी अद्वितीय आगंतुक गणना को जानने से आपको अपने विज्ञापन और एसईओ की प्रभावशीलता को समझने में मदद मिल सकती है, साथ ही साथ आपके लैंडिंग और उत्पाद पृष्ठों की दृढ़ता भी। यदि लोग आपकी वेबसाइट पर नहीं आते हैं, तो आपको पता है कि संभवतः अधिक ट्रैफ़िक उत्पन्न करने और बदले में, अधिक बिक्री उत्पन्न करने में आपकी मदद कर सकते हैं। यदि आपके आगंतुकों की संख्या अधिक है, लेकिन आपकी बिक्री कम है, तो आपको पता होगा कि आपके विज्ञापन और आउटरीच में समस्या नहीं है।
आप इस आंकड़े को अपनी वेबसाइट के डैशबोर्ड पर और साथ ही Google Analytics और यहां तक कि अपने कुछ विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म पर भी देख सकते हैं।
लीड रूपांतरण दर और नो-शो / रद्दीकरण दर
हालाँकि ये आँकड़े अलग-अलग हैं, फिर भी वे समान रूप से एक हैं- मुख्य रूप से क्योंकि यह एक ही समय में उन दोनों को ट्रैक करना आसान है।
परियोजना और सेवा-आधारित उद्योगों के लिए, आपकी नौकरी का एक बड़ा हिस्सा लीड जनरेशन है। आपका लक्ष्य लीड बनाना और फिर उन्हें ग्राहकों में परिवर्तित करना है, और ये आँकड़े आपको वही निर्धारित करने में मदद करेंगे। क्या आप ग्राहकों में बदल रहे हैं?
बेशक, आप चाहते हैं कि आपकी लीड रूपांतरण दर ऊंची हो और आपकी रद्द करने की दर कम हो। लेकिन दोनों पर नज़र रखना महत्वपूर्ण है क्योंकि यह पूरी तस्वीर को चित्रित करेगा।
उनके साथ-साथ तुलना करके, आप उस दर को देखने में सक्षम होने जा रहे हैं जिसमें आप परिवर्तित होते हैं। फिर आप इसका उपयोग कर सकते हैं कि मोटे तौर पर कितने नए ग्राहक हैं जो आप किसी भी समय आप क्या कर रहे हैं, किसी भी अवधि में प्राप्त करने की उम्मीद कर सकते हैं। तब आपके पास आधार रेखा हो सकती है जब आप उस लीड रूपांतरण दर को बढ़ाने के लिए नई चीजों की कोशिश करते हैं।
इस डेटा को खोजने के लिए, आप इसे अपने Google Analytics में पा सकते हैं या अपने CRM सॉफ़्टवेयर की ओर मुड़ सकते हैं। कहीं भी आप संभावित ग्राहकों को ट्रैक या व्यवस्थित कर सकते हैं, आप ट्रैक कर सकते हैं कि आपकी लीड जनरेशन (और बंद) कितनी प्रभावी है।
लपेटें
याद रखें कि ये आँकड़े महत्वपूर्ण हैं क्योंकि वे न केवल यह दिखाते हैं कि आप सभी को पूरा करने में सक्षम हैं, बल्कि वे आपको यह भी बताने देते हैं कि आप भविष्य में क्या हासिल कर पाएंगे।
और एक अच्छा विचार रखना कि आपका व्यवसाय कहां चल रहा है, आपके पास सबसे शक्तिशाली उपकरण हो सकते हैं।
संख्याएँ झूठ नहीं बोलतीं- यही कारण है कि मीट्रिक आपके व्यवसाय की सबसे अच्छी मित्र हैं। वे विकास के सभी अनुमान लगाते हैं और आपको बताते हैं कि आपका व्यवसाय कितना अच्छा कर रहा है। और जैसा कि आप ऊपर के मैट्रिक्स से देख सकते हैं, सभी प्रकार की संख्याएं हैं जो आपको आपके व्यवसाय के बारे में उपयोगी बातें बताती हैं।
फिर आप उन सभी नंबरों का उपयोग अपने व्यवसाय की पूरी तरह से ईमानदार तस्वीर को चित्रित करने के लिए कर सकते हैं।
और एक बार जब आपके पास ऐसा हो जाता है, तो आप उन बदलावों को शुरू कर सकते हैं, जिन्हें आपको हासिल करने की जरूरत है। फिर, आप देख सकते हैं कि क्या आप अपने वर्तमान नंबरों की तुलना अपने पिछले नंबरों से करने में सक्षम थे।
यह वास्तव में इतना आसान है, लेकिन यह वास्तव में इतना शक्तिशाली भी है। आप वास्तविक समय में अपने व्यवसाय की सफलता को प्रभावित कर सकते हैं, सभी समय निकालकर यह पता लगा सकते हैं कि क्या सफलता है वास्तव में की तरह लगता है। और यद्यपि इसमें आपके बैंक खाते में पैसा शामिल है, लेकिन मेट्रिक्स आपको दिखाते हैं कि सफलता इससे बहुत आगे जाती है।
मीट्रिक ट्रैक करें और अपने व्यवसाय पर नियंत्रण रखें। मेरा विश्वास करो, आपको इसका पछतावा नहीं होगा।
[ad_2]